为配送“最后一公里”加装“安全锁”
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本报讯 “大家在送货中一定要牢记三个‘不’:不能把药品与食品混放,不要冒险接送没温控措施需要冷藏的药品,不接麻醉精神类药品代购私单。”日前,市市场监管局(市非公党委)深入网约配送站点,将食药安全知识告知外卖骑手,为食药配送“最后一公里”加装“安全锁”。
今年以来,针对外卖骑手工学矛盾突出的实际,市市场监管局(市非公党委)创新推行30分钟“晨会送学”模式,利用骑手开工前的晨会间隙,培训一些外卖配送中的安全知识(见上图)。当日的培训紧扣配送实操环节,明确处方药、普通药品及特殊管理药品的分类配送要求,严令禁止药品混装、乱摆、违规递送等行为。同时,引导外卖配送人员主动排查岗位隐患,自觉履行“移动监督员”职责,发现异常情况及时上报,切实守护好群众食药安全。
市非公党办相关负责人告诉记者,“晨会送学”模式主要是立足骑手开工前的短暂空当,统筹市场监管、交警、人社、卫健、司法等部门力量,聚焦安全骑行、应急处置、权益保障、心理疏导、食药安全监督等骑手急需内容开展常态化培训,补齐骑手相关业务知识短板。今年以来,已开展晨会微课堂8场次,覆盖骑手330余人次。通过晨会常态化送学,骑手的安全意识、维权能力明显提升,交通违法行为、配送服务投诉持续下降。

