传菜员老岳
文章字数:1437
经理批评传菜员老岳时,我脸红红的、烫烫的。我也是传菜员,和老岳朝夕相处,并肩战斗。
“认真,小心。千叮咛万嘱咐,怎么就错了?老岳,你说说,打包外卖,怎么把招牌三鲜饺子当成了牛肉韭黄饺子?”
我们传菜部还负责外卖。
“怪我不小心,搞错了。改正。”老岳微笑道。
经理苦口婆心仍在进行中:“生意难做,搞错了,或退或换,店里受损失。碰上难说话顾客,打电话赔罪道歉,万一来个差评,得不偿失。注意,注意,再注意,细节无小事,细节决定成败,大家要引以为戒。”
我脸烧烧的,头垂得更低。经理数落老岳时,我瞅老岳。他平平静静,波澜不惊,态度谦和,不像有人找各种各样的借口。假如他抛出那个具有杀伤力的理由,就能为自己辩解,也不难堪了,可他始终没有。
老岳,垂首,静默,如一棵与世无争、豁达大度的古树,栉风沐雨,却享受岁月静好。老岳这样子我欣赏,偷偷为他竖起了大拇指,真正的男子汉大丈夫!
说了三分钟,经理话题一转,强调遵守劳动纪律,注意仪容仪表。转得好——金无足赤,人无完人,谁无过错?何况,老岳传菜比别人都勤快。
会后,我拍了拍老岳的肩膀,握紧他的手,说道:“够哥们!”
这个老岳有意思,手脚麻利,凉菜、热菜、饺子,争着抢着传,毫无怨言,同事们有目共睹;好学,为了快速记住菜名,笔不离手,常写在纸上,我们说麻烦,老岳却答,眼过千遍,不如手过一遍;同事都唤他“加里”“雪莱”这两个外号,他也不恼。
刚来时,老岳传“海鲜咖喱炒饭”时,把“咖”念成了“加”,服务员银铃般的笑声响了起来。闲暇,服务员又讲给其他服务员。
还有一次,老岳传的是“雪菜烧笋尖”,鬼使神差念成“雪莱烧笋尖”。服务员莞尔一笑,边笑边纠正,念“菜”不念“莱”,菜字不认识吗?老岳羞愧难当。
老岳自责:“学海无涯,切莫望文生义。知之为知之,不知为不知,是知也。”这个老岳不简单,满口之乎者也,挺有学问的。
“走神了,分心了。想起了英国诗人雪莱。把雪菜念成了雪莱,闹笑话了。”老岳自言自语。我们不知什么雪莱诗人,很诧异。老岳学识渊博,鹤立鸡群啊。
我观察过老岳,传菜时,他笑容可掬,气宇轩昂,健步如飞。老岳说他传菜时心情十分舒畅,我相信这是肺腑之言。老岳端着赏心悦目的菜,默念着诗意的菜名,一定是行走在鲜花盛开的春天、希望遍地的田野,品尝着生活雨露的甘甜,忘记了疲倦,忘记了烦恼,忘记了红尘喧嚣,忘记了今夕何夕……
虽然念错过菜名,但老岳传菜快速、准确、零失误。“糖醋里脊”和“咕噜肉”特相似,老岳火眼金睛,一清二楚,我们自愧不如。
老岳传菜太称职、太出色,如此优秀的传菜员,怎么就出错了呢?
是我将外卖搞错的!那天,来了个女外卖员,气质如兰,她得体地问:“6号的牛肉韭黄饺子好了吗?”我微笑回答:“快好了,等一分钟。”当时“牛肉韭黄饺子”和“招牌三鲜饺子”同时出锅。自己心猿意马,张冠李戴了。
本该我受批评,老岳却替我承担了。我愧疚地说:“哥们,受委屈了,是我的错,谢谢你。”
他笑着说:“你这话见外了。我们在一起,是温暖的团队,一荣俱荣,一损俱损。我也有责任,你自责个啥!”
我做梦也没想到,有一天,老岳突然辞职不干了,要回家照看孙子。他儿子儿媳工作繁忙,无暇顾及,孙子4岁,正是闹腾的年纪,老伴一个人顾不过来。
我们有些依依不舍,经理也来相送。“叔,保重——”经理眼睛有些红,轻声道,“其实我们是亲戚。”
我们瞠目结舌。“老岳不一般。”我说。
“真的不一般。叔退休前,在单位是领导。退休想干个事,来到了饭店。叔让我保密,今天我忍不住说出来……”经理的话让我怔在原地,半晌回不过神。
“认真,小心。千叮咛万嘱咐,怎么就错了?老岳,你说说,打包外卖,怎么把招牌三鲜饺子当成了牛肉韭黄饺子?”
我们传菜部还负责外卖。
“怪我不小心,搞错了。改正。”老岳微笑道。
经理苦口婆心仍在进行中:“生意难做,搞错了,或退或换,店里受损失。碰上难说话顾客,打电话赔罪道歉,万一来个差评,得不偿失。注意,注意,再注意,细节无小事,细节决定成败,大家要引以为戒。”
我脸烧烧的,头垂得更低。经理数落老岳时,我瞅老岳。他平平静静,波澜不惊,态度谦和,不像有人找各种各样的借口。假如他抛出那个具有杀伤力的理由,就能为自己辩解,也不难堪了,可他始终没有。
老岳,垂首,静默,如一棵与世无争、豁达大度的古树,栉风沐雨,却享受岁月静好。老岳这样子我欣赏,偷偷为他竖起了大拇指,真正的男子汉大丈夫!
说了三分钟,经理话题一转,强调遵守劳动纪律,注意仪容仪表。转得好——金无足赤,人无完人,谁无过错?何况,老岳传菜比别人都勤快。
会后,我拍了拍老岳的肩膀,握紧他的手,说道:“够哥们!”
这个老岳有意思,手脚麻利,凉菜、热菜、饺子,争着抢着传,毫无怨言,同事们有目共睹;好学,为了快速记住菜名,笔不离手,常写在纸上,我们说麻烦,老岳却答,眼过千遍,不如手过一遍;同事都唤他“加里”“雪莱”这两个外号,他也不恼。
刚来时,老岳传“海鲜咖喱炒饭”时,把“咖”念成了“加”,服务员银铃般的笑声响了起来。闲暇,服务员又讲给其他服务员。
还有一次,老岳传的是“雪菜烧笋尖”,鬼使神差念成“雪莱烧笋尖”。服务员莞尔一笑,边笑边纠正,念“菜”不念“莱”,菜字不认识吗?老岳羞愧难当。
老岳自责:“学海无涯,切莫望文生义。知之为知之,不知为不知,是知也。”这个老岳不简单,满口之乎者也,挺有学问的。
“走神了,分心了。想起了英国诗人雪莱。把雪菜念成了雪莱,闹笑话了。”老岳自言自语。我们不知什么雪莱诗人,很诧异。老岳学识渊博,鹤立鸡群啊。
我观察过老岳,传菜时,他笑容可掬,气宇轩昂,健步如飞。老岳说他传菜时心情十分舒畅,我相信这是肺腑之言。老岳端着赏心悦目的菜,默念着诗意的菜名,一定是行走在鲜花盛开的春天、希望遍地的田野,品尝着生活雨露的甘甜,忘记了疲倦,忘记了烦恼,忘记了红尘喧嚣,忘记了今夕何夕……
虽然念错过菜名,但老岳传菜快速、准确、零失误。“糖醋里脊”和“咕噜肉”特相似,老岳火眼金睛,一清二楚,我们自愧不如。
老岳传菜太称职、太出色,如此优秀的传菜员,怎么就出错了呢?
是我将外卖搞错的!那天,来了个女外卖员,气质如兰,她得体地问:“6号的牛肉韭黄饺子好了吗?”我微笑回答:“快好了,等一分钟。”当时“牛肉韭黄饺子”和“招牌三鲜饺子”同时出锅。自己心猿意马,张冠李戴了。
本该我受批评,老岳却替我承担了。我愧疚地说:“哥们,受委屈了,是我的错,谢谢你。”
他笑着说:“你这话见外了。我们在一起,是温暖的团队,一荣俱荣,一损俱损。我也有责任,你自责个啥!”
我做梦也没想到,有一天,老岳突然辞职不干了,要回家照看孙子。他儿子儿媳工作繁忙,无暇顾及,孙子4岁,正是闹腾的年纪,老伴一个人顾不过来。
我们有些依依不舍,经理也来相送。“叔,保重——”经理眼睛有些红,轻声道,“其实我们是亲戚。”
我们瞠目结舌。“老岳不一般。”我说。
“真的不一般。叔退休前,在单位是领导。退休想干个事,来到了饭店。叔让我保密,今天我忍不住说出来……”经理的话让我怔在原地,半晌回不过神。

