宝鸡市政务服务便民热线中心

　　本报记者 庞文渊
　　前不久，家住麟游县与甘肃灵台接壤的偏远山区村民王军利，从深圳打工回到家乡，发现手机信号畅通了，躺在炕上用手机刷抖音不卡了，还能与深圳的工友视频对话了。提起这一新变化，王军利逢人就夸：“过去时常为家里没有信号而发愁，现在身居深山，也能与外界对话了。”这是我市加快推进“信号升格”专项行动、巩固提升国家“千兆城市”创建成果的生动写照。
　　2024年是高质量发展关键之年。一年来，市数据局把习近平总书记关于网络强国、数字中国、智慧社会的重要论述内化于心、外化于行、实化于效，持续深化“三个年”活动，突出党建引领、聚焦数字赋能、深化热线改革，激发了全局上下干事创业的新活力，精心描绘数字赋能高质量发展的壮美画卷。
　　党建引领：强基铸魂凝聚合力
　　2024年，市数据局党组把党纪学习教育与深化“三个年”活动相结合，严守党的政治纪律和政治规矩，“第一议题”抓学习、“第一遵循”抓贯彻、“第一政治要件”抓落实，持续推进“打造一批亮点、干好一批项目、推广一批案例、培育一批骨干、形成一套机制”的“五个一”活动，组织党员干部在数字经济发展、数据要素治理和数字政府建设中积极担当作为。
　　为了凝聚奋进力量，局党组以“三学习、三整顿、三提升”（有声党建随时学、读书分享交流学、红色资源研讨学，整顿思想意识、整顿作风转变、整顿工作纪律，提升干部素质、提升工作效能、提升整体形象）活动为抓手，做到检视问题“日常化”、问题整改“清单化”、整顿教育“常态化”，让政治生态更加清朗、干部作风更加过硬、目责考核更加给力；先后赴先进地区和头部企业，学习最前沿的技术、最先进的理念、最鲜活的经验，进一步提升党员干部开拓创新精神；结合青年干部读书分享活动，深入市劳务市场开展现场学习，实地体验打工者的艰辛，进一步培育党员干部的爱岗敬业精神；参观学习“改革先锋何载事迹展”，接受党性教育，汲取奋进力量。（下转第二版）（上接第一版）推行全员绩效考核，用好“指挥棒”、树立“风向标”，进一步激发干部干事创业热情。在“7·16”强降雨灾情中，党员干部闻“汛”而动、冲锋在前，抢修通信基站545个、光纤网络节点（OLT）75个，投入应急光缆222公里、卫星电话142部、无人机基站1台。通过一系列活动，局系统政治生态更加清朗、考核评价更加精准、干部作风更加过硬，形成了科室之间比贡献、个人之间比能力、工作之间比成效的浓厚氛围，全系统干字当头、争先进位、比学赶超的劲头更足更强。
　　数字赋能：项目建设全面提速
　　2024年，站在互联网时代的风口上，市数据局把发展数字经济作为推动高质量发展的核心驱动力，用新技术找增量、用新办法拓赛道，新型基础设施建设全面提速。
　　聚焦产业数字化和数字产业化主线，积极开展第二批数字经济试点示范项目申报评定工作，加快推进“信号升格”专项行动，持续巩固提升国家“千兆城市”创建成果，建成5G基站7601个，5G用户数量190万，每万人拥有5G基站数22.89个，重点场所5G网络通达率100%，宽带用户下载速率为96.76Mbit/s，城市家庭千兆光纤网络覆盖率247.3%，解决了部分旅游景点、地下停车场、电梯等无信号、信号弱问题。
　　开展“治理架空线路、建筑外立面管线、美化管线配套设施、清理废弃线路线杆”专项行动，共整治“飞线”1153处442.6公里。2024年度全市通信业务总收入34.74亿元，通信业务总量增速15.7%，平均营收增幅达到2.6%，高于全省平均水平。
　　围绕传感器产业链延链补链强链，渭滨区压力传感器特色产业集群跻身省级特色产业集群，省级秦创原新型传感器产业创新聚集区获批，招引的高精度谐振式单晶硅、汽车压力柔性自动化生产线等传感器项目落地生根，9户规模以上传感器企业产值增速30%。全省首条5G-A商飞航线正式启用，全国首家市级视觉超算中心、移动宝鸡数据中心、国产人工智能芯片适配中心等项目建设如火如荼。着力打造了眉县猕猴桃产业线上展馆、岐山非遗数字VR展馆、麟游县元宇宙政务大厅等一批行业元宇宙典型应用场景，智慧畜牧业大数据展示平台获得现代农业赛道一等奖，“宝元宇宙虚拟会议室”应用入选数字政府创新成果与实践案例。西凤酒曲、千阳苹果、太白中草药搭载神舟十五号载人飞船育种成功交付使用，目前，西凤酒曲正在进行分离纯化，瑞香红苹果诱变育苗，培育黄芩3万株、北柴胡2万株。连续两年谋划实施数字经济项目过百亿，全市数字经济规模达1192.75亿元，省对市考核任务数字经济、数据编目、营商环境三项指标高线达标，交出了人民满意的精彩答卷。
　　热线改革：利企惠民再上台阶
　　不久前，我市12345政务服务热线为台湾同胞杨沛涵女士圆了跨越海峡的“寻亲梦”。原来，83年前，16岁的陇县娃杨鹿娃加入国民党部队离家留台，老人在世时多次寻亲未果。其女儿杨沛涵通过大陆志愿者，拨通了我市12345热线电话，为去世的父亲寻找大陆亲人。热线中心第一时间与陇县对接，市县镇三级密切协作，仅用一个多小时，就在新集川镇李家庄村找到了杨沛涵的亲人。
　　政务热线，一端连着政府部门，一端系着企业群众，是政府与百姓之间的“连心桥”。市数据局坚持以人民为中心、以问题为导向，锚定“接诉即办、办就办好”这一目标，持续深化大热线改革，创新探索出“11356”宝鸡模式，解决了一大批人民群众关注的住房、就业、医疗、教育等民生问题和企业开办、经营过程中的难点、堵点、痛点问题，走出了我市社会治理新路径。这一模式，入选中国改革2024年度地方全面深化改革典型案例，并在全国政务热线行业大会上交流经验，受到省委书记和市委、市政府主要领导批示肯定。2024年，我市12345政务服务便民热线共接到企业群众热线48.76万件，办结率99.99%，满意率96.16%。
　　旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。市数据局相关负责同志说，站在2025年新起点，他们将认真学习贯彻习近平总书记来宝考察重要讲话重要指示精神，只争朝夕、踔厉奋发、笃行不怠，尽快出台数字宝鸡建设总体方案，持续加大重大项目建设力度，聚力推动数字经济发展，着力维护网络平台安全，为我市加快建设副中心、全力打造先行区贡献大数据力量。