城管干部除雪保畅

城市风景美如画

“大清洗”为城市增颜值

精细化的管理换来风景如画的美丽城市 谢克强摄

　　本报记者 黎楠
　　回首2024年，生活在宝鸡的人们大约都有一个共同的感受，那就是这座城市越来越美了。
　　漫步市区，街道更整洁了、公共绿地更多了、智慧停车场更方便了、商户经营秩序更规范了、垃圾分类更精准了……这一个个令人欣喜的变化构成了一幅宜居宜业宜游的新画卷。在这幅画卷的背后凝聚着我市城管系统广大员工的心血和汗水，是他们艰苦努力和默默奉献，谱写了我市城市管理工作的新华章。
　　2024年，宝鸡市城市管理执法局以深化“三个年”活动为抓手，聚焦民生服务和功能短板，承压负重砥砺前行、担当干事难中求成，各项目标任务全面完成，城市管理突出问题得到有效缓解，城市管理整体水平实现新突破、新提升，广大人民群众收获了满满的幸福感。

　　精细管理 打造亮丽城市环境
　　一城之美，始于颜值，源自管理。2024年，市城市管理执法局采取综合施策、精细管理的方式，有效促进了市容面貌的大改观。
　　回顾2024年的“宝鸡之美”，要从年初说。甲辰龙年春节到来之际，我市便开展了“净化靓颜提品质打好新春第一仗”市容环境大整治活动。全市各县区、各部门积极行动，以改善市容环境、增强管理效益、提升城市品质为目标，开展了市容市貌、环境卫生、园林绿化、门头牌匾、游园秩序、违建临建六大整治行动。活动期间，全市各主干道、背街小巷、游园广场等到处都活跃着手持劳动工具、身穿红马甲的志愿者。他们铲除小广告、捡拾垃圾、清洁公共设施，同时还开展宣传活动，引导市民自觉加入爱护环境、共建文明城市的行列中来。经过这次整治，宝鸡以更加优美、整洁、有序、文明的姿态呈现在群众面前，市民对此纷纷称赞道：“新春到了，宝鸡变得更美了，作为宝鸡人我们更该用文明的行为来为城市添彩。”继“新春第一仗”之后，市城市管理执法局接连开展各类主题的整治活动。
　　进入3月，天气回暖。“城市道路大冲洗，城市‘家具’大清洗，卫生死角大清理”活动在全市广泛开展，各县区采用水冲、机扫、擦洗相结合的方式强化湿法作业，并对绿篱内、道沿下等处积存的垃圾进行清理。针对城市依然存在部分乱贴乱画、乱泼乱倒等“乱象”，我市开展了市容“十乱”整治行动，不仅有效整治了“乱象”，还使市民素质大幅提升。与此同时，我市还持续开展重点街区市容“美化靓颜行动”、季节性市容“疏导专项行动”以及市区停车秩序专项整治等行动，为宝鸡营造出干净、整洁、和谐、有序的市容环境。
　　2024年，市城市管理执法局还积极指导各县区加强夜市摊点管理和餐饮油烟治理，全年累计纠正占道经营8900余次，拆除违规设置户外广告和门头招牌300处，安装餐饮油烟在线监测设备51台，合理设置便民摊群点184处……既方便了广大群众日常生活，又规范了经营秩序。
　　每逢宝鸡有重大活动，城管执法人员总是最活跃的一群人。2024年中高考、宝鸡马拉松、国际酒业展览会等重大活动期间，市城市管理执法局积极参与，组织志愿者上会服务，在活动现场设立公厕、摆放鲜花、扮靓城市，为活动提供了有力的环境保障，更向外界展示了干净整洁、富有生机活力的宝鸡风采。
　　城市离不开绿地，有了绿色城市才有生机。2024年，市城市管理执法局因地制宜、见缝插绿，大大拓展了城市绿色新空间。在“城市绿荫行动”中，全市共完成绿化任务147项，绿化面积35.7万平方米；在“口袋公园”建设行动中，我市建成渭滨区国防主题公园、清姜河游园等20处口袋公园，新增绿化面积10.2万平方米。
　　在市区越来越绿、越来越美的同时，各县区也积极开展园林绿化精品示范道路创建、古树名木保护、园林绿化管护及公园绿地开放共享行动。2024年全市共创建命名10条精品示范道路，复壮古树3株，开放共享绿地3.2万平方米。同时，投资2170万元的渭河公园三期疏浚改造项目全面建成，成为渭河沿线风光秀美的城市绿色地标。目前，渭河生态公园已成为观光学习交流、展示宝鸡形象的重要窗口和市民休闲的网红打卡地。
　　科技赋能 让城市“智”理有方
　　“坑洼的道路、破损的井盖或者占道经营导致的交通拥堵，遇到这样的问题只要通过这个小程序就能上报给市城市管理监督指挥中心，问题会及时得到解决。”市民赵斌指着手机上的“宝管用”微信小程序告诉记者。这是我市在城市治理中使用科技手段的一个生动缩影。2024年，市城市管理执法局以科技赋能，助力城市治理跑出了“加速度”。
　　2024年，市城市管理执法局在全市范围推广使用“宝管用”微信小程序，此举极大地提高了市民投诉的时效性、便捷性，使一些较为隐蔽、难以发现的城市管理盲区问题更快地暴露出来，并迅速反馈给相关部门进行维修或完善。该小程序以“互联网+社会共治”的形式拓展了城市管理的广度与深度，是我市智慧城管建设的一大成果。据统计，2024年共计受理各类城市管理问题18.9万件，结案率96.71%，收到了良好的社会效果。
　　为持续巩固生态园林城市创建成果，构建巡查到位、上报及时、核查高效的全流程信息采集管理机制，2024年，市城市管理监督指挥中心和市园林绿化建设服务中心联合建立了“智慧园林”行业应用服务。通过为期一周的数据采集，70余名城管监督员在做好日常巡查监管的基础上，重点围绕城市绿地行道树空树池、硬化树池和枯树死树问题进行专项普查，累计采集上报问题422件，为园林绿化部门补植补栽提供精准信息，巩固提升了城市道路绿化“颜值”。
　　2024年，我市道路精细化清扫保洁水平持续提升，“人机结合+立体化保洁”的作业模式实现了清扫保洁“横向到边到沿，纵向到底到面”，市区道路机扫率达到90%，各县区均达80%以上。为有效解决垃圾乱堆问题，2024年我市核查整治农村生活垃圾卫星图斑438个、建筑垃圾卫星图斑133个，开展巡查检查四轮100余次，巡查发现问题255处，目前问题已全部得到解决。
　　2024年，我市一批垃圾处理重点项目也取得了令人欣喜的成就：省市重点关注的生活垃圾焚烧发电项目已完成投资5.48亿元、占总工程量82%；医疗废物集中处置厂扩能提质项目已完成主体建设；长寿沟生活垃圾填埋场封场整治、飞灰填埋及应急处置场项目正全力推进……
　　加强建设 塑造城管新形象
　　城市管理的最终目的是为群众谋福祉，提升市民的生活质量。因此城市管理不仅要重视管理，更要重视服务。2024年，市城市管理执法局主动担当、规范执法、文明服务，有效净化了城市法治大环境。
　　2024年是提升行政执法质量三年行动（2023—2025年）的关键一年，市城市管理执法局积极推进“三步式”执法，通过广泛征集服务事项、科学研判服务项目、有序推进服务内容“三步走”的方式常态化开展“我为群众办实事”实践活动，完成了修建人行便桥、新建口袋公园、增添运动设施等120多项群众关切的民生项目。与此同时，还开展了“城市管理进社区，服务群众面对面”活动，360余名执法人员入驻全市68个社区开展服务活动，为群众办理各类便民服务1200多件，取得了良好的社会效果。
　　针对群众反映较为集中的市区停车问题，市城市管理执法局修订完成《宝鸡市市区停车场管理办法（试行）》，并于2024年10月1日施行；同时还配合调整了市区机动车停放服务收费标准，进一步规范了市区停车场建设、经营和管理，更好地满足了市民停车的需要。
　　2024年，市城市管理执法局还扎实开展城市规划、房地产开发、市政设施等领域执法，严查“未批先建、无证施工”违法违规行为，全年检查在建项目74处、售楼场所74处，查封工地10处，累计立案处罚案件103件。
　　为进一步做到文明执法，市城市管理执法局大力开展县区执法监督指导工作，指导县区整治粗暴执法、逐利执法和执法不作为、乱作为等不文明突出问题，使全市执法矛盾冲突和媒体炒作事件实现清零，执法效能得到显著提升。
　　城市管理执法工作需要一支素质过硬、作风优良、执法文明的“铁军”，为更好地打造队伍、提升水平，市城市管理执法局不断加强党建引领、凝心铸魂，塑造了城管“铁军”新形象。
　　2024年，市城市管理执法局持续深化“干部作风能力提升年”活动，扎实开展党纪学习教育，举办青年干部读书班30余期，专题研讨20余次，引导党员干部学纪、知纪、明纪、守纪。同时还大力推广“党建+N”工作模式，坚持“三会一课”制度，开展“三亮三比三评”、党员先锋岗创建、“双报到”等活动，不断提高城管队伍的政治素质和业务水平。
　　2024年7月，当宝鸡遭受暴雨袭击，市城市管理执法局迅速抽调全市1200名执法人员、400余台机械设备，加班加点支援渭滨区防汛救灾，顺利抢通宝光路、火炬路、公园路等6条道路，展示了宝鸡城管主动作为、勇挑重担、敢打硬仗、为民服务的精神风采，受到了广大市民和社会各界的广泛赞誉。
　　成绩属于过去，2025年，市城市管理执法局将以推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理为目标导向，积极践行精细城管、人本城管、法治城管、绿色城管、智慧城管、品质城管，不断提升城市管理科学化精细化智能化水平，努力建设“西北一流、省内领先”的美丽宜居城市，为宝鸡高质量发展贡献城管力量。