岁序更替，华章日新。值此新春佳节到来之际，陕西水务发展集团宝鸡市自来水集团有限公司谨向长期以来关心支持公司发展的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢！向大家致以美好的新春祝福！
　　水是生命之源、生产之要、生态之基。陕西水务发展集团宝鸡市自来水集团有限公司始终把“让人民群众用上放心水、安全水、幸福水”作为“头等大事”，用心用情用力服务好千家万户，竭诚为建设人水和谐美丽家园、美好生活贡献供水人的力量。
　　2024年，陕西水务发展集团宝鸡市自来水集团有限公司认真履行民生保供责任，“水安全”保障更加稳固。公司围绕“优质供水、精细管理”目标，强化水处理生产工艺全流程管控，严把水质安全关，全年进行水质全分析190份，水质综合合格率100%；强化精准“大调度”，实时根据41个管网水质监测点，75个管网流量、压力监测点24小时的监测进行科学调度，保障城市管网运行安全；强化大数据赋能，应用GIS系统管理平台，织密巡查检漏安全网，管网漏损率逐年下降，稳居全省前列。
　　2024年，公司大力实施更新改造行动，“水管网”布局更加完善。公司完成市级重点项目输水一号线更新改造工程投资约1.12亿元，新铺管道9.53公里，实现冯家山水厂至市中医医院（东院区）段通水运行；紧跟城市发展规划，新建高新10路南段、和谐大道、科技新城片区等给水管道8.3公里，延伸虢蔡路及东环路给水管网1.6公里；累计改造完成西凤路、公园路、南关路、火炬路以及陈仓区城区等老旧管网25处及表前小管网17处，更新管网11.3公里。
　　2024年，公司持续优化用水营商环境，“水服务”质量更加高效。公司不断更新优化“3320”全流程服务，进一步压减用水报装时限至10个工作日以内；推行“电话预约上门”“容缺受理”服务举措，接水服务更加贴心高效；完成营收平台升级改造，开通网上营业厅，新增用水报装、水费预存和提醒等线上服务功能，为25万用户提供“指尖办事”快捷体验；聚焦群众用水“急难愁盼”，打通服务“最后一公里”，开展“便民服务、暖心到家”进社区活动14场次，努力践行“善水惠民”企业使命。