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扶风县开设速办热线
件件有落实 事事有回音
本报讯(记者 宋文君)近日,陕西雷帕得悬架系统有限公司向“扶风·同心荟”速办热线求助,因对政策理解有误,造成企业的叉车年检脱审而被停用。扶风县市场监督管理局接到求助后,第一时间启动联动解决机制,帮助企业协调市质量技术检验检测中心对该企业叉车进行检验,现已正常使用。
今年2月,扶风县委统战部设立了“扶风·同心荟”速办热线,建立1+8+N问题反馈机制,即统战部+8个镇街+N个行业部门,以“周见面、月调度、季督查”形式搭建政企沟通“连心桥”,开启与企业家直联工作模式,并采取分级分类速办、重要事项提级、诉求事项闭环方式,着力解决制约企业发展的堵点、难点、痛点问题。陕西雷帕得悬架系统有限公司因对政策理解有误,造成企业叉车年检脱审被停用。按照规定,特种设备如果超期未检,市质检中心将不再受理该设备的检验申请,于是公司便向“扶风·同心荟”速办热线求助。经过积极联系协调,该公司的问题得到解决。
据了解,“扶风·同心荟”速办热线开通以来,走访服务企业863家次、收集企业诉求165条、解决问题161件,为企业排忧解难办结率90%以上,实现了高效便捷的政务服务,真正做到了企业反映问题“件件有落实、事事有回音”。
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