市区某商场一奶茶店推出的低价活动吸引了年轻人 近年来,口味清新甜美的奶茶在市场上很受欢迎,尤其备受年轻人的青睐。最近,笔者注意到,奶茶降价成了一个热门话题:“奶茶价格集体跳水”“奶茶重回10元时代”……似乎茶饮市场迎来了一股强劲的“亲民潮”。市场变化透露出哪些新的消费趋势?笔者就此对宝鸡的奶茶市场进行了走访。
奶茶重回10元时代
“以前一杯奶茶的价格动辄二三十元,现在打开手机,各种品牌的奶茶团购价不到10元。”市民蒋婷婷说,她明显感觉到最近一段时间奶茶价格便宜了。
近日,笔者走访我市多家奶茶店发现,商家纷纷推出各种优惠活动和低价新品。在市区金台大道一商场内,多个知名连锁奶茶品牌纷纷推出了多款9.9元指定饮品,或推出买一送一活动,或设置满减优惠,以此吸引消费者。在市区经二路、高新大道上的多家奶茶店,笔者看到各家都有单杯10元以下的奶茶售卖,甚至有些还推出了13.9元买一送一的活动,平均一杯奶茶不到7元。
“奶茶和果饮越来越便宜了,以前觉得奶茶是高消费,现在各种优惠下来后,花几元就能买到一杯。”宝鸡文理学院学生李珊珊是“奶茶控”,随着奶茶店打起价格战,她购买的次数也多了起来。
低价多为活动价
笔者在街头采访时,不少年轻人直言,茶饮降价更像是一种营销噱头。市民王艳告诉笔者,大多数商家在众多品类中,推出个别10元左右的奶茶,其实就是为了吸引顾客,大多数的价格仍然维持在20元左右一杯。
笔者注意到,不少品牌推出的10元以内的饮品,以简单的轻乳茶和纯茶为主。对此,一家奶茶店的店长表示,此类饮品口感清爽,适合各种季节饮用,因而成为商家降价促销的首选。此外,轻乳茶相较于鲜果茶等品类,其原材料成本较低,且制作简单。
线上平台的各种优惠活动则让人眼花缭乱。笔者在某外卖平台输入“奶茶”字样,出现了10余个奶茶品牌,进入具体页面后,优惠方式也略有不同:限时5.9元抢购茉莉奶绿,部分饮品买一送一,0.01元可兑换一杯指定饮品……
“乍一看,奶茶开始竞相杀价或低价内卷,但事实真的如此吗?未必。奶茶价格回归10元时代,可能是商家短暂的应对,或者说是临时内卷。”市民胡林伟认为,有的茶饮是用茶粉泡的,算半成品,凭什么卖这么贵?还有,在价格战中,部分茶饮品牌为了保持利润,减少原料,增加了冰块的比例。“明明可以只给我冰块,却还是善良地给我一点奶茶。”有消费者如此调侃。
消费者更看重健康和性价比
看似十几元的饮品,一旦点击进入,换大杯型、升级牛乳茶,再加上各种小料、需要保温袋等一系列操作,总体价格就会再增加几元、十几元……“顾客常把价目单上的价格当成奶茶的售价,但其实那个数字后面往往跟着一个小小的‘起’字,表示只是起始价格。”上班族秦女士说,自己在点茶饮的过程中,发现常常因为有“健康”或是“花式”字样,莫名就贵出许多,堪称“隐形加价”。
近年来,许多消费者在购买奶茶时,不再盲目追求高价、高品质,而是更加注重产品的性价比和实际需求。此外,随着公众健康意识的觉醒,低糖、无添加、富含营养元素的饮品越来越受到追捧。
“现在消费者开始追求价值平替,我们不得不通过低价来吸引顾客。”有着近十年开店经验的张江红告诉笔者,降价促销带来的订单量的确有所上升,但收入却没有提升。采访中,多名奶茶店负责人表示,薄利多销并没有带来可观的利润,当下消费者更青睐平价茶饮,同时市面上奶茶店越开越多,竞争激烈,所以各家不得不靠降价促销来守住市场份额。
市餐饮饭店行业协会会长刘柯利认为,“低价求生”并不是抢占市场的唯一出路,奶茶店真正要做的,一方面是通过商业模式创新、供应链优化来降低运营成本;另一方面是通过提高品牌影响力,提升消费体验,增加产品附加值等,来满足消费者的需求。此外,过量摄入糖分会增加肥胖、糖尿病等健康风险,消费者在选购奶茶时可以尝试选择三分糖或者无糖,以便在健康与美味之间找到平衡点。