“太感谢了，虽然是举手之劳，但足以体现你们银行工作人员的品德很高。”近日，一位客户专程来到邮储银行宝钛支行，感谢工作人员捡到她遗落的手机，并归还给她。客户经理刘晶晶听到客户的赞许，满脸笑容，因为这是来自客户的信任和肯定。
　　事情是这样的，不久前，张阿姨来邮储银行宝钛支行营业网点办理业务，办完休息了一会儿才回家，没想到手机却落在了座椅旁。客户经理刘晶晶发现手机后，立即拨打了手机通讯录中紧急联系人，最终将手机送还给了张阿姨。看到失而复得的手机，张阿姨特别高兴。她说，手机虽然不值钱，但里面存的都是孙女从小到大的照片，要是丢了就太可惜了。她还当场为银行工作人员认真负责的工作态度和拾金不昧的品德点赞。随后，张阿姨专门制作了一面锦旗送到营业网点，再次表达感谢。
　　一次举手之劳，一份尽职之举，温暖了客户的心，拉近了与客户之间的距离，彰显了邮储人的责任担当。一直以来，邮储银行宝鸡市分行积极引导辖属支行始终秉持以“客户为中心”的服务理念，积极践行“诚信是立业之基”的价值观，努力为广大客户提供优质服务，获得了社会各界的肯定。未来，邮储银行宝鸡市分行将持续做好金融服务工作，全心全意为客户做好事、办实事、解难事，全面提升客户金融服务体验感、获得感。