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关山草原景区
获批国家级服务业标准化试点项目
本报讯(记者王玲)日前,国家标准化管理委员会发布了2024年度国家级服务业标准化试点项目名单,我市上报的“陕西关山草原旅游服务标准化试点”项目上榜。
近年来,陇县关山草原景区以服务标准化、品牌化为引领,秉持标准助消费、质量促提升、服务上水平的全新发展理念,建立符合高质量发展的服务标准化体系,打造了具有行业特点与优势资源的服务品牌,景区服务各环节全员推广实施相关联的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准体系,标准覆盖率达80%,标准的实施率和游客满意率达90%以上,行业影响力、服务质量、游客满意度逐年攀升。景区将以获批国家级服务业标准化试点项目为契机,搭建新的标准化框架,优化现有服务标准,不断推动旅游服务行业标准化、品牌化发展。
据悉,这是我市继太白山旅游标准化试点后,获批的第二个国家级服务业标准化试点项目。该项目由陕西关山草原旅游发展有限责任公司承担,试点期从2024年1月至2025年12月。
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