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过去等人来办事 现在入户搞服务
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太白县东大街社区
过去等人来办事 现在入户搞服务
本报讯(康健)“太感谢你们了!通过你们的沟通协调,我们家的房子现在已经修好了。”1月12日上午,太白县咀头镇东大街社区工作人员前往辖区侯忠良家,对前段时间解决的邻里纠纷进行回访时,侯忠良感激地说。
据了解,侯忠良夫妇是四川省南充市人,因喜欢太白县的环境,长期在此居住。侯忠良的子女在外地工作,不能定期陪伴老人,因此老人遇到生活中的困难,就会第一时间向社区工作人员求助。前段时间,侯忠良给社区打电话反映,楼上住户暖气管道破裂,导致自家卧室屋顶和墙壁被渗湿了。社区工作人员第一时间入户走访了解情况,经过和侯忠良的邻居多次沟通协调,化解了邻里纠纷,及时解决了老人的“揪心事”。
社区党支部书记胡雪艳介绍,社区变“坐堂等访”为主动回访,一年来开展入户走访120余次,化解群众纠纷20余起,帮扶群众200余人。
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