本报讯（记者罗锐）近日，旅客王女士来到岐山站综合服务中心，拿回了自己丢失的物品。她向工作人员郑芝薇和刘霜道谢：“感谢你们帮我保管物品还主动联系到我，这些金首饰是我爸妈送给我的，很有纪念意义。”
　　当天10时许，当G866次列车驶出岐山站，检票口客运员郑芝薇对候车区进行巡视清扫。忽然，座椅上的一个手提包吸引了她的目光，郑芝薇赶忙询问周围旅客，却无人认领。郑芝薇一方面联系宝鸡南站综合控制中心，通过候车厅、站台广播寻找失主；另一方面将手提包带回值班室，在记录仪下和同事刘霜一起清点包内物品。包内有金项链两条、金吊坠一枚、铂金链一条、现金121元以及其他物品，没有失主的有效信息。刘霜立即汇报值班干部，申请调看监控，发现是一名女性旅客遗失的，已乘坐G866次列车离开岐山站。随后，刘霜马上联系G866列车长通过广播寻找失主，即将抵达西安北站的失主王女士听到广播后，立即向列车工作人员求助，这才有了本文开头的一幕。