工作人员为市民办理业务

　　本报讯（刘小祥）“您好，您的农药经营许可证即将到期，请在有效期内尽快到窗口办理延续换证。”近日，岐山县行政审批服务局工作人员向许可证有效期临近的农药经营者进行电话提醒，以确保其在有效期到期前办理延续业务。
　　在经营过程中，许多企业由于工作繁忙或疏忽大意，忽视了相关许可证的续期，致使简单的到期换证变为重新申办，甚至受到监管部门处罚。为此，岐山县行政审批服务局为全县60余户农药经营者提供“许可闹钟”临期提醒服务，变“坐等上门”为“服务前移”，在持续提升干部作风的同时，努力营造出良好的营商环境。
　　“我们依托农药数字监督管理平台以及相关行政审批系统，对即将到期的证照进行大数据筛选，梳理证照延续事项，筛选服务对象，并建立台账，在证照到期前30天通过短信、电话等形式，开展多渠道提醒服务。”该局相关负责同志介绍说，他们还提供“线上线下”帮代办服务，通过远程视频指导、远程线上帮代办、办公电话答疑解惑等多种方式，告知群众办理流程、办理方式以及所需申请材料，帮助企业群众预防化解证件未及时延续而造成的各类问题，全方位提升办事便利度。