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“打包办”让营商环境越来越好
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“打包办”让营商环境越来越好
韩正强
近日,扶风县政务服务中心为县医院办理护士执业资格延续事宜中,实行“打包办”,不到一个小时189个证全部办好,省时又便民。营商环境体现在方方面面,很多企业和个人对一个地方的办事效率、服务质量,最初的感受是从办理各种证照开始的。所以,我们要为扶风县的做法点赞,同时期望类似的“打包办”更多些,为宝鸡高质量发展添力。
“打包办”是相对于“逐个办”而言的。“逐个办”虽然审查细致、各种手续完备,但效率不高,适合有严格门槛限制的事项。其实一部分事项不需要那么高的门槛,如果还是“逐个办”,势必会影响办事速度。这就需要相关部门和工作人员解放思想、改变观念,要有为民服务及主动作为的意识。确实属于“逐个办”的按照有关政策、规定办理;不属于的,能合并的予以合并,能简化的坚决简化,“打包办”,让群众少跑路的同时,切实提高办事效率和服务质量。
“打包办”要学会用减法。之前,我市各窗口为解决企业和群众的各种“加急”事项,多次开通“绿色通道”,予以特事特办。这项服务以后仍要坚持。但同时也要强化问题意识,在办事环节和程序上尽量用减法,环节能减则减,申报、证明材料能少则少,能一份材料办的不要两份,能一次办的不跑两回。
“打包办”还要发挥大数据等技术的作用。随着5G的到来,各办事窗口要尽快适应网络时代的要求,能用电脑和手机提前提交的,尽量提前提交,减少窗口办事的时间和环节。一些证照需要复审的,系统本身留有资料,不要搞重复提交;需要重新核实的,可借助各“官网”及共享平台网上查询核对,并借助大数据进行分析后,挑选具有共性的事项,予以“打包办”,让营商环境也具有5G特色及“网速”。
“打包办”大提速,“打包”的事项,体现的是服务和效率,真正做到群众少跑路,那么营商环境肯定会越来越好。
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