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千阳为经营户开展“无感续证”服务
证照到期有提醒 上门服务有温度
本报讯(记者张敏涛)“我都忘了卫生许可证快到期了,多亏你们及时提醒。”近日,千阳县一影城负责人景先生拿到县行政审批服务局工作人员送来的新证后高兴地说。这是该县优化营商环境,开展“电话提醒+无感续证”服务的新变化。
景先生在千阳县城经营一家影城,其公共场所卫生许可证即将到期,县行政审批服务局的工作人员得到系统提示后,马上给他打电话进行提醒。在收到景先生要续证的答复后,工作人员准备好申请表、营业执照等延续资料,专程上门为其办理证照。
“三个年”活动开展以来,千阳县行政审批服务局对各类许可证照的办理业务进行梳理后发现,经常有经营户忘记按时办理许可证延续业务,给后续的经营带来麻烦。经过研究,该局开展了“电话提醒+无感续证”服务,借助业务系统平台和已办证照信息台账,对即将到期的证照,通过电话、信息等形式向经营户发出提示,并提供上门办证服务。目前,已累计开展“电话提醒+无感续证”服务335次,免费送证上门741次。
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