本报讯（记者马庆昆）9月10日上午，金台区西关街道豪城社区召开“有话“‘豪’好说”网格议事会（见右图），小区物业负责人、物管员、热心居民坐在一起，共同商讨辖区居民反映的问题。参会者心平气和地商议，很快达成一致意见。据了解，“有话‘豪’好说”网格议事会成立后，为居民月解难题50件。
　　当日的议事会上，居民参与热情高，主要商讨解决辖区豪城天下小区A区文明养犬等问题，居民代表畅所欲言，社区和物业分别认领问题，并根据各自职责范围和实际能力，当场对居民提出的问题逐一进行解答或者提出处理意见，给出了居民满意的解决方案。西区11号楼住户张师傅提出，所住楼房落水管因老化变形影响排水使用，而且存在可能掉落的危险，小区物业负责人现场表态，会后即邀请第三方专业人员维修或更换，并对所有小区楼房进行全面摸排检查。
　　豪城社区成立初期，接到“物管矛盾”投诉多，居民和物业等之间没有沟通平台，相互交流少，导致问题不大却不好解决。8月初，社区和辖区物业搭建了“有话‘豪’好说”网格议事会平台，坚持“有话好好说”的原则，依照“一网一议、一月一议、特事特议”，采取“居民群众甩单、企业部门接单，共同商议解决、重难点及时上报”工作法，畅通居民议事渠道，仅8月份就解决了50件居民反映的问题。