陇县政务服务大厅工作人员为群众办理业务

　　本报讯（罗锐赵益）近日，走进陇县政务服务大厅，20多个窗口一字排开，窗口前的“一件事一次办”桌牌十分醒目，前来办事的群众络绎不绝。朱先生从工作人员手里接到崭新的《医疗器械经营许可证》后兴奋地说：“原来没有一个月时间拿不到的证，没想到现在不到10天就拿到了，‘一件事一次办’效率真高！”
　　由于涉及医疗设备，朱先生办理的《医疗器械经营许可证》相比其他证照审批要严格、复杂得多。不但要审核所提交资料的真实及合法性，还要实地核查医疗设备的合格证。陇县政务服务中心副主任闫会英说：“虽然服务中心的工作人员紧缺，但为了能让朱先生尽快拿上证件早日营业，工作人员利用下班后的休息时间实地查验，尽快实现证件的办结。”
　　政务服务工作既是联系服务群众的桥梁纽带，更是转变政府职能的重要渠道。闫会英介绍，过去，群众或者企业办理证照需要跑好几个部门，特别不方便；现在，在政务服务大厅设立“一件事一次办”服务窗口，减材料、减环节、减时限、优服务，一次性就可以办理所需事项，大大节省了时间和经济成本。
　　今年以来，陇县行政审批服务局紧密围绕“三个年”活动，着力打造“心聚‘陇’·‘州’到办”政务服务品牌，以“五心”“十办”为支撑，全面提升政务服务能力，打造最优营商环境。通过线上线下形式，为企业和群众办理“一件事一次办”事项410件，位居全市前列。
　　陇县政府办副主任朱富强表示，陇县将打造更加便捷、更富效率、更有温度的政务服务，持续推进“一件事一次办”集成服务改革，不断优化完善办理流程，让企业和群众眼中的“一件事”办起来更省心省时省力，为县域经济高质量发展赋能加力。