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流动窗口彰显文明
——全市交通运输行业文明城市常态化建设现场会侧记
  文明是一个城市最美的风景,作为与百姓生活息息相关的交通运输事业,不仅关系着群众出行的顺畅与安全,更是一个展示城市文明形象的流动窗口。
  如何让交通运输业的窗口更文明、形象更靓丽?近日,市交通运输局召开了2023年宝鸡市交通运输行业文明城市常态化建设现场推进会,以实地看、现场学的方式,让文明扎根交通运输系统,让群众享受更和谐、更高质量的交通运输服务。
  “微笑是我们的语言,文明是我们的信念……”活动中,苟家岭公交调度站的公交车内响起文明提示语,与会人员在工作人员的讲解下参观公交司机的工作流程,标准化的服务、热情周到的态度,以及车厢内的文明宣传画、便民应急包等都让与会者学到了精神文明建设的宝贵经验。该站工作人员还演出了自编自导的情景短剧《文明公交微笑相伴》。在宝鸡汽车站,与会者参观了站前文明宣传设施、站内环境、母婴室等便民服务点,同时也倾听群众对汽车站文明服务的点评与建议。在宝鸡大丰出租车公司,驾驶员现场展示车容车貌、服务流程……通过现场观摩,与会者深切感受到了交通运输业与百姓生活的紧密联系。
  据了解,近年来我市交通运输系统扎实开展文明创建工作,取得显著成效,涌现出不少优秀代表、服务标兵,以及中省市各级“劳动模范”“道德模范”“身边好人”等先进个人。
  这次现场会不仅集中展示了全市交通运输业的文明典范,更为与会者送上了文明创建工作的“活教材”。客运企业、汽车站场、出租车公司负责人等参会人员纷纷表示,要在提升服务上持续用力,加强从业人员文明服务的教育培训,在服务群众中展现文明宝鸡的良好形象,让公共交通成为城市的流动“文明风景线”。

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