本报讯（吕慧娟）近日，家住陇县县城上河郡小区的海先生，连声感谢上门为他办理业务的行政审批服务局工作人员。让海先生感动的是，他只打电话咨询了业务办理，结果就等来了主动上门为他服务的工作人员。
　　原来，前不久，陇县行政审批服务局窗口工作人员接到了海先生电话，咨询办理营业执照注销事宜，当了解到海先生年龄大、行动不便且不会使用智能手机进行实名刷脸认证时，工作人员当即和海先生约定，下班后为海先生上门办理业务。“纾困解难、上门服务”是陇县行政审批服务局为持续优化营商环境、变“坐等审批”为“主动服务”而长期开展的一项活动。活动主要体现为“五个一”，即编制一张“政策服务事项清单”，建立一个“主动发现机制”，重塑一套“最简业务办理流程”，组织一系列“政策宣传解读”，实施一项“就近办、网上办、上门办惠民行动”，紧紧围绕“三个年”活动的总体要求，努力践行“便民利企”的工作宗旨。
　　据悉，今年以来，陇县共开展上门服务、送证上门10多次。