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提振消费信心 构建诚信社会
我市举行“3·15”国际消费者权益日宣传活动
    市烟草专卖局工作人员教群众如何分辨香烟真假

  本报讯(记者李依涵)“买烟时,要注意看烫封、钢印等,注意防伪标是否层次感分明……”3月15日,市消保委、市市场监管局联合主办的2023年度“3·15”国际消费者权益日宣传活动,在宝鸡高新区天下汇门前广场举行。
  此次活动围绕“提振消费信心”主题,包含市场监管普法宣传、现场受理处置消费投诉、保护消费者联合行动普法宣传3项内容。活动现场,高新、渭滨、金台的市场监管局和市局综合执法支队(12315中心)、食药中心、质检中心、知识产权中心、药品不良反应中心及部分企业共同参与。面向市民广泛宣传食品、药品、保健品、烟酒等安全消费知识,以及与生活密切相关的《消费者权益保护法》等法律法规知识。并发放消费维权的宣传资料,公布维权电话、维权网站等维权途径。“您的投诉已记录,我们会有专员和您联系跟进。”在12315受理处置消费投诉区,工作人员现场为消费者排忧解难,受到了市民好评。
  据了解,2022年,我市共办复各类消费投诉、举报、咨询15989件,为消费者挽回经济损失397.73万元。今年“3·15”期间,宣传活动以“线上线下+市县联动”的形式同步开展,全市共举办活动14次,发放宣传资料3万余份,参与咨询群众2万余人。

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