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千阳县行政审批服务局
无感续证惠企利民
本报讯(记者罗锐)“经营许可证快到期了,有工作人员提醒换证,不用准备材料,只需确认基本信息就能当天发放电子证件。”近日,千阳县一蔬菜水果供应站负责人对这一暖心续证服务点赞(见左图)。今年2月以来,千阳县行政审批服务局聚焦营商环境突破年活动,积极开展“无感续证”服务模式,全程“零申请、零材料、零跑动、零等候”,截至目前已为该县23家市场主体开展“无感续证”服务。
为激发市场主体活力,打造优化营商环境新高地,千阳县行政审批服务局在调研中发现,部分市场主体存在续证时间节点遗忘、换证材料不清等问题。为解决这些问题,该局根据办理频次、实施难度和风险程度确定食品经营许可证延续、林木种子经营许可证延续等7个事项开展试点服务。通过证照到期温馨提醒、提前上门征询意向、全程开展帮办代办、送证上门暖心服务等措施,形成了“线上数据多跑腿,线下帮代勤跑腿”的“无感续证”服务模式,方便了群众。
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