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用行动赢得群众信赖和赞扬
——记第六届陕西省“人民满意的公务员集体”宝鸡市陈仓区司法局阳平司法所
王菁
近年来,陈仓区司法局阳平司法所把赢得群众口碑作为推进工作的动力,想群众之所想、思群众之所思,用实际行动获得了群众的信赖和赞扬。近日,阳平司法所被授予第六届陕西省“人民满意的公务员集体”荣誉称号。
“让数据多跑路,让群众少跑腿”一直是阳平司法所服务群众的宗旨。为更好服务群众,不断推动智慧服务,2020年,阳平司法所投资5万元,购置了一台“智慧司法”公共法律服务一体机,采取“传统+现代”“线上+线下”的方式,为群众提供全天候公共法律服务,群众可一键了解司法知识,发起法律咨询,真正实现法律服务与群众之间“零距离”。同时,阳平司法所还严格按照陕西省基层司法所规范化建设标准逐项对标,率先在全区完成了规范化建设。
在特殊人群的管理工作中,阳平司法所坚持以人为本,积极创新,在全市首家建立了社区矫正宣告室,并针对社区矫正对象法律意识淡漠、法律知识欠缺的实际,对社区矫正对象定期开展学习教育,随时了解矫正对象的动态,确保辖区和谐安定。
晁阳村晁某因交通肇事触犯法律,被判处有期徒刑一年六个月,缓刑两年,妻子不理解而心理失衡。该所及时组织心理疏导,找来技术专家,帮助晁某学技术,并解决他家的实际困难,晁某通过自身劳动,偿还了50万元债务后,还有了20多万元的积蓄。
目前,阳平司法所管理社区矫正对象9名,通过加强日常管理,严格按章办事,并对矫正对象给予最大限度的人文关怀,收到了较好的教育效果。
干得怎么样,关键看队伍。近年来,阳平司法所调整优化68人镇村组三级司法调解工作队伍,制定完善司法所《工作职能》等5项规章制度,强化业务素质建设,坚持常态化培训,做到力量充实、素质过硬,引导干部树立“向人民负责、让人民满意”的责任意识。
化解基层纠纷是司法所最大的职能,也是最能赢得群众口碑的工作。阳平司法所依托村级调委会,在全市独创“百姓说事室”,先后化解了多起重特大疑难纠纷。为满足群众法律知识所需,阳平司法所深入开展“法律六进”,建成联合村法治文化一条街、新秦村法治文化长廊等5处法治宣传阵地,并在镇村聘请“一村(社区)一法律顾问”10人,培育农村“法律明白人”1029人。2022年,该所共接待群众法律咨询245人次,办理法律援助初审11人,接待来访群众108人次,组织开展法律讲座和送法进社区、进家户等活动10余次,受教育人数达4000余人。
法治是最好的营商环境,也是护航高质量发展的“稳定器”。工作中,阳平司法所把保障服务项目建设作为义不容辞的职责和使命,用心用情了解社情民意,提前介入分析研判,主动作为理顺情绪,为推动西宝中线改扩建、阳平铁路物流基地、关中环线工程等一批重大项目建设保驾护航。
正是因为用心用情的周到服务,近年来,该所先后获全国模范司法所、陕西省第一批“新时代六好司法所示范单位”等荣誉;2021年10月,人民调解和社区矫正工作经验,还被中央电视台《社会与法》频道进行了专题报道。
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