供电人员在野外巡查线路

　　11月29日，太白县迎来一场大雪，室外气温降至零下7℃。国网太白县供电公司迅速行动，采取有效措施强力应对，全面加强重点区域线路巡视巡检，用实际行动守护万家灯火。
　　为确保突发特殊天气状况下电网安全可靠运行，该公司迅速部署，优化用电方案，依托“党建+优质服务”，制定巡视巡线工作计划，坚持“早发现、早消缺、早防范”原则，组织国家电网陕西电力张思德（太白之光）共产党员服务队，对辖区10千伏线路重点段开展巡视巡检，对设备低温下防潮、防冻措施全面检查，并开展设备接点测温，及时掌握雪后配电线路及设备运行状况。该公司城区中心供电所对县城公网、城乡接合部线路及一些高负荷运行的供电台区进行“点对点”选择性巡视，及时消缺，清理线路树障，全力保障主城区电网安全稳定运行，守住冬季民生用电底线。
　　“10千伏121线路走径较长，又担负城区和桃川镇联络线的重要作用，加上冬季取暖等用电负荷较大，一定要详细排查，有隐患及时上报，有缺陷尽快消除，保障电网安全迎峰度冬。”该公司城区中心供电所所长何勇毅在巡线出发前，再三叮嘱巡线人员要仔细再仔细。
　　考虑到气温大幅下降后“煤改电”等取暖性用电负荷攀升，该公司强化“主动服务、超前服务”意识，通过“网格化”微信群加强与用电客户“线上”信息互动，及时公布报修电话，回应客户在线咨询，耐心解答用电问题，并通过微信视频通话等方式，引导个别低压用户正确操作处置漏保跳闸等常见故障，提高服务效率。
　　另外，该公司提前组织以供电所为单位做好突发抢修准备，要求应急抢修人员随时待命，全面做好抢修车辆及工器具准备和备品备件筹备工作，确保发生故障能第一时间投入人员物资等展开抢修，坚决筑牢电网安全“生命线”。
　　（韩林强何勇毅）