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带着感情推进城市精细化管理
胡红玲
  近期,“落叶缓扫”试点在市区23个点位同时开展,把宝鸡多彩的秋天留下来,方便市民观赏拍照,赢得了群众的好评。此举不仅是对民意的呼应,更显出城市精细化管理的温情。
  城市精细化管理的过程,是不断打通城市堵点、消除痛点,不断解决问题的过程,是为群众办实事的过程。做好这项工作需要良好的工作机制,同时也需要对城市、对群众的深厚感情。近年来,宝鸡城市管理在精细中不断散发出温情,从方便群众“方便”的如厕专用车位,到提升群众出行舒适度的城市驿站,再到满足群众对“秋意”追求的“落叶缓扫”,都让市民深刻体会到,城市精细化管理不只是一件达标就了事的任务,更是用感情建设美丽家园。
  要把浓浓温情更充分地融入城市管理中,一方面要带着对这座城市的感情去管理,就像管理自己的家一样,有了感情才可能在以前忽视的地方觉察到不足之处,才会主动加以改进。比如在公共场所安装的无障碍设施,有的地方存在缺失或者没有安装的情况。我们可能平时很少关注,但当家人需要用到这些设施时,我们自然会主动作为,没有安装到位时,我们还会感到非常焦急。只有带着这样的感情去管理城市大家庭,精细化自然水到渠成。另一方面要带着对群众的感情做好城市管理。作为生活的地方,市民对城市管理的细微处都有切身感受,最能发现不精细之处。因此要善于倾听群众的声音、善于采用群众的“金点子”、善于站在群众的角度想问题,才能让城市管理更精细更完善。就比如“落叶缓扫”试点,正是察民情、体民意后的城市管理新举措,群众的点赞也是把好事办到群众心坎上的最真实体现。如此带着感情的精细化管理,就能不断满足群众对美好生活的向往,就能在城市精细化管理中,让老百姓的幸福感持续攀升。

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