定制公交让市民出行有了更多选择（资料图）

    出车前驾驶员仔细擦拭公交车

　　■本报记者黎楠
　　每天清晨，当人们活力满满地来到公交站台时，一辆辆公交车如约而至，将上班族准时送到各个岗位，开启美好的一天；
　　每个傍晚，当忙碌的劳动者准备归家时，一辆辆公交车缓缓驶来，满载着人们对幸福的向往，开往家的方向；
　　在每个极端天气里，无论是暴雨突降还是冰雪满地，一辆辆公交车依然会驶入站台，让外出的人们感到安全和温暖；
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　　谈起公交车，宝鸡人脸上无不写满喜悦和自豪。对市民来说，宝鸡的公交车已不只是简单的交通工具，它是一个符号，代表着快捷智慧的生活品位；它还是一种潮流，引领着低碳环保的绿色生活方式；它更是一种精神，彰显着宝鸡这座城市的文明与和谐……
　　宝鸡市委、市政府一直高度重视公共交通，坚持优先发展城市公交的理念。近几年，在我市大力开展公交都市创建的热潮中，宝鸡公交迈上了一个又一个新台阶，宝鸡市民乘着越来越崭新漂亮、越来越智慧环保的公交车驶向幸福感满满的新生活。
　　定目标绘蓝图宝鸡公交有了新方向
　　公交都市一词源于美国著名交通专家罗伯特·瑟夫洛之著作《公交都市》，是指一个公共交通服务与城市形态和谐发展的区域，倡导城市公共交通主动引导城市发展，强调城市公共交通与城市人居、环境、结构功能、空间布局默契协调、共存共促。
　　创建公交都市意义非凡，它是实现城市与城市交通可持续发展的重要途径，也对缓解城市交通拥堵、降低能源消耗、改善生态环境具有重要意义。2012年，交通运输部正式启动国家“公交都市”创建工作，我市于2017年8月跻身“十三五”期间全面推进公交都市建设第一批50个创建城市行列。
　　确定创建公交都市这一目标以来，我市便绘出了一张城市公交发展的新蓝图。
　　这张蓝图中，有着坚强有力的组织机构：我市成立了创建领导小组办公室，以市长为组长、分管副市长为副组长，以各区政府、市委宣传部、市考核办、市发改委、市财政局、市交通运输局等26个单位主要负责同志为成员。
　　这张蓝图中，有着完善的政策规划保障体系：先后制定出台了《宝鸡市关于进一步优先发展城市公共交通的实施意见》《宝鸡市城市公共交通规划》《宝鸡市建设项目交通影响评价管理规定》《宝鸡市公共交通财政补贴暂行办法》《宝鸡市公交专用道管理办法》等11项专项政策。
　　这张蓝图中，还有着明确的任务目标，以政策规划引导工程、公交场站支撑工程、公交线网优化工程、公交服务提升工程、智能化建设工程、低碳交通建设工程、管理体制建设工程、城市交通管理工程八大工程和32项具体指标为抓手，动员全市各方力量共同参与创建。
　　前行有目标，工作有组织，落实有保障，一场如火如荼的公交都市创建“总动员”在我市拉开了序幕。
　　抓建设塑品质宝鸡公交装上“新引擎”
　　“我有私家车，但上下班一般不开，坐公交车比开车舒服得多。”“以前这条线缺少公交车，但自打有了定制公交，我们出行方便多了。”“公交司机认真负责、待人礼貌，出门坐公交是我们‘寿星’的首选。”……9月1日，记者在市区诸多公交站点随机采访市民，大家对宝鸡公交的变化赞不绝口。
　　近几年，公交都市创建让宝鸡公交硕果摇枝，如今，放眼市区你会看到：公交专用道让公交车全面“提速”；港湾式停靠站保障车流畅通、乘客安全上下车；纯电动公交车让乘客享受绿色出行；网约公交、定制公交、纯电动微型公交线路的开通，让市民出行有了更多选择……
　　公交都市创建工作开展以来，市交通运输局牵头，市公交公司具体实施，市住建、交警、园林等部门主动作为、通力合作，紧跟城市规划布局，新建基础设施，不断优化线路，积极为市民提供舒适、便捷、高效的出行环境。
　　上下班高峰期能否顺利坐上公交车，是市民关心的问题。为提高公交车运行效率，我市建设了高新大道、陈仓大道、虢镇大道、公园路等11条公交专用道共计53.2公里，专用道设置率达到16.5%，新增大庆路、清姜路、新建路等15条路段港湾式停靠站127个，设置率为23.85%。
　　为保障公共交通车辆的夜间停放安全，优化车辆调度和周转，创建期间相继完成了益门停保场、高新二路调度站和龙山雅居调度站等公交场站建设，全市公交场站面积达到
　　34.2万平方米，公共汽电车车均场站面积255.2平方米/标台，车辆进场率达到100%。
　　新能源公交车是城市公交发展的大方向，我市配合新能源公交车购置更新积极建设充电站等配套设施，目前已建成玉涧堡停车场、贾家崖停车场、火车站调度站等14座通用充电站，共401个充电桩，可满足全部新能源公交车及部分社会车辆的充电需求。
　　同时，我市的公交服务品质也在稳步提升。截至目前，中心城区共开通常规公交线路58条，线网长度达325.7公里，运营车辆1046台，年客运量2.32亿人次。针对学校、企业、商场、镇村等固定乘车需求人员，开设了校园定制公交、企事业单位通勤专线、定制大站快车高峰线路、社区公交和网约公交、夜间公交、城际公交等，创建期间共开通特色公交线路95条，有效解决了广大学生早中晚上下学和市民上下班出行问题。
　　科学合理的基础设施、高效优化的线路布局、实用性强的特色服务，让宝鸡公交装上了强大的“发动机”，也实现了宝鸡公交人“城市扩建到哪里，公交就开到哪里”的承诺。
　　添活力重引导宝鸡公交驶入新天地
　　“瞅一眼电子提示牌，车啥时候到站一目了然。”“下载个App，我出门的时间能精确到分钟了。”“网上充值、年审，真是太方便了！”……近几年，宝鸡公交源源不断地注入科技活力，让市民享受到越来越人性化、智慧化的乘坐体验。
　　为方便市民，顺应信息多元化发展需求，宝鸡公交推出了“宝鸡行”“车来了”手机出行App，实现了扫码乘车、实时公交线路和车辆查询等功能，积极推行微信、支付宝、一码通等移动支付方式，各类非现金支付比例达90%；在市区金台大道、东风路等20余条路段设置了112块电子站牌，实现了来车信息实时预报功能。
　　除了在公交车上做文章，我市还大力引导市民树立绿色出行理念。创建期间，市住建局新建和完善了滨河北路林间步道、金台大道等18条路段慢行道47.2公里，以及市文化艺术中心、市行政中心等人行天桥和金陵河步行桥等设施，形成了安全、舒适的慢行系统；市城管执法局出台实施了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的实施意见》和《宝鸡市市区共享单车考评考核管理办法》，通过电子围栏管理和北斗导航技术，有效解决了共享单车乱停乱放问题；市生态环境局建成市级环境空气质量监测管理平台，可实现道路交通污染实时分析、区域污染预警等功能，监测结果可为交通运输主管部门制定交通管理政策和交警部门日常执法提供依据；市投资（集团）有限公司在市区新建3个立体停车库，委托社会单位新建停车场14处，缓解了市区停车难问题。
　　讲文明树新风宝鸡公交展现新姿态
　　人常说，文明是一个城市最美的风景。在公交都市创建中，我市将创建活动与文明城市建设紧密联系，让一辆辆公交车成为展现文明、传播正能量的窗口。
　　如今，凡是乘坐过宝鸡公交车的人都会感到浓浓的文明氛围：驾驶员认真负责，礼貌待人；年轻乘客主动让座，帮忙搀扶老人上下车；市民配合疫情防控，主动扫码、戴口罩乘车……一朵朵文明之花在公交车里绽放。
　　多年来，市公交公司通过开展“一杯水”“礼让斑马线”“优质服务巩固提升”等主题活动和打造劳模工作室、先进示范岗、“新时代文明实践号”主题车厢、公交工匠等创建活动，使城市流动窗口的服务品质稳步提升。K15路公交车驾驶员王晓燕先后获得“全国最美公交司机”“陕西省劳动模范”“全国交通运输系统劳动模范”荣誉称号，7路公交车驾驶员温瑞娟获得“陕西省劳动模范”荣誉称号；创建期间各类有记载的好人好事达1.27万件，主流媒体表扬154次，收到乘客来信来访表扬1.7万件次，城市公共交通乘客满意度达85%以上。
　　在倡导文明的同时，我市还进一步加强城市交通管理力度，营造安全和谐的公共交通环境。市交警支队依托现有公交专用道监控设备，加大视频监控网上巡逻频次，进一步规范道路行车秩序，提高道路通行效率，并通过设置单向车道、限行大中型货运车辆，进一步优化市区通行车辆比例。
　　如今，漫步宝鸡街头，一辆辆崭新的新能源公交车往来穿梭，一座座造型别致的港湾式公交站台方便了市民，一排排摆放整齐的共享单车扮美了城市环境……宝鸡市民在公交都市创建中树立了环保理念、养成了文明习惯。安全舒适、智慧便捷、低碳环保的公交出行方式，已渐渐渗透到每个市民心中。