婚姻登记对每一对新人来说，都是一生难忘的经历。为给群众提供更加优质贴心的服务，近年来，全市各婚姻登记机关在市民政局的指导下，以婚俗改革为牵引，不断提升硬件设施、优化窗口服务、创新婚姻登记便民举措，全面提升婚姻登记工作能力和服务水平，推动婚姻登记规范化建设，提升群众满意度，为家庭婚姻幸福保驾护航。据统计，近3年全市共办理结婚登记59139对，离婚登记17837对，补领婚姻登记证28253对。
　　加强硬件建设提升幸福指数
　　日前，记者来到金台区民政局婚姻登记处，只见大红色调的中式门头显得格外喜庆。步入办证大厅，环境温馨雅致，桌椅、饮水机、自助照相设施、打印机等便民设施一应俱全。此外，这里还有中西两种不同风格的拍照打卡区，古风古色的“喜堂”免费对新人开放，可为新人提供多元化点单式颁证仪式和简单的小型婚礼仪式，为他们的幸福加分。“生活需要仪式感，能在如此温馨浪漫的地方领证，我们感到很开心！”一对刚领完证的新人表示。
　　温馨舒适的环境能让人产生幸福感。为改造提升服务环境，市民政局投资300余万元引进智能查询、人脸识别、指纹录入、电子签名、自助拍照打印等新技术和新装备，不断用科技手段提升服务效能。金台区、陈仓区、扶风县等7个县区对婚姻登记大厅进行了装饰改造，优化功能布局，配备了饮水机、电视、电脑、复印机、雨伞、老花镜、急救箱等便民服务器材，进一步方便了办事群众。
　　优化服务水平满足多元需求
　　因为“牛郎织女”的美丽爱情传说，“七夕”节登记结婚备受年轻人追捧。今年“七夕”节当天，岐山县民政局也迎来了大批预约领证的新人。新人苏先生和他的女朋友也是其中一对。在审核资料时，工作人员发现，女方的户口本上缺失了一枚签章，按照规定不能办理。这下子，苏先生和女朋友着急了。原来，两人都在上海工作，因为疫情，婚期从去年5月一直拖到了现在，这次他们也是特意请假回老家领证的。了解到新人的特殊情况后，工作人员主动想办法，积极和女方户口所在地的派出所联系协调，由派出所开具证明，最终帮助这对新人办理了结婚登记。
　　这件小事，也是我市各婚姻登记机关优化登记服务的一个缩影。为了给群众提供更加优质的窗口服务，我市各婚姻登记机关始终以群众的满意为出发点，不断优化服务流程，提升服务质量。开展“互联网+婚姻服务”，通过网上预约、手机预约、柜台预约等形式为群众提供便利，适时开通周末和重大节庆日加班服务，满足群众登记需求。在登记大厅设置温馨告示牌，明确不予办理的各类情形，推出一次性明白告知服务，让服务对象“一次知”，尽最大可能为群众提供方便，力争让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。
　　婚姻甜蜜、家庭美满是每个家庭都渴望得到的幸福。记者了解到，我市婚姻登记机关通过成立婚姻家庭辅导室或者政府购买服务的方式，聘请专业心理咨询师，免费为办事群众开展婚前辅导、婚姻关系调适、离婚疏导等婚姻家庭辅导服务，促进婚姻幸福和家庭稳定。
　　实现市内通办让群众少跑路
　　“在市内任意结婚登记处都可以领结婚证，真是太方便了！”在市区经一路做小生意的罗文亮感慨地说，他和爱人都是岐山县人，原本商定在“七夕”当天回县上领证，结果提前电话咨询得知，现在婚姻登记实现了“市内通办”，于是两人“七夕”当天就近在渭滨区婚姻登记处领了结婚证，省了不少事。
　　为解决群众办理婚姻登记来回跑、多次跑的困扰，我市积极适应信息化、电子化发展形势，对新中国成立以来形成的103.3万条婚姻登记纸质档案全部进行数据补录，建立电子化档案，为档案查询、核对提供可靠依据。同时，积极做好设备、场地、软硬件配备，加强法律法规及业务知识培训，积极推进婚姻登记“市内通办”落地。今年4月1日，全市实现了结婚、离婚登记“市内通办”，群众只需跑一次即可就近办理婚姻登记，使婚姻登记更加“智能、高效、便民、利民”。
　　记者从市民政局了解到，我市正在积极推进婚姻登记“省内通办”，目前该项工作的信息查询和制度障碍已经扫清，有望在今年10月底前实现“省内通办”，明年4月前实现“跨省通办”。