市纪委监委驻市卫健委纪检监察组到医院检查 本报记者弓旭东
今年以来,市纪委监委驻市卫健委纪检监察组坚守职责定位,持续聚焦加强医疗领域作风建设,切实解决群众反映强烈突出问题,坚持系统施治,靶向治疗,深化专项整治,破解“看病难、看病贵”问题,优化群众就医办事的服务质量,不断提升群众幸福指数。
据悉,今年以来,共处置医疗领域群众身边腐败和作风问题线索19件,一批事关群众切身利益的问题得到有效解决。
“把脉问诊”破“难点”
“叔叔你看,手机这里点进去,想查药费、检查化验费都很方便。”前不久,在市人民医院就医的市民王先生在医护人员的帮助下,通过登录医院微信公众号,点击医疗服务价格公示,查验医药费用。
“太好了!所有的费用都能查到,这样我们看病心里就更踏实了。”王先生说。
今年6月份,市人民医院围绕改善医疗服务行动,积极推进百姓放心医院及价格诚信建设,市民从以前的纸质物价收费单全面过渡到电子化公示。进入医院公众微信号智慧医疗系统,可看到全方位的收费公示,让看病消费成为一个全透明过程,真正让患者实现了“清清楚楚就医,明明白白交费”。
这是市纪委监委驻市卫健委纪检监察组在持续推进医疗领域群众反映强烈突出问题专项整治中取得的成效之一。
今年以来,市纪委监委驻市卫健委纪检监察组督促市卫健委联合公安、市场监管、医保等5个市级部门下发《加强医疗领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案》,成立工作专班,将专项整治的重点聚焦到不合理医疗检查、医务人员收受“红包”、医疗机构工作人员收受“回扣”、民营医院违规执业及虚假宣传4个方面16个问题,督促各医疗机构全面开展自查自纠,实现了全市二级及以上医疗机构全覆盖。
同时,创新监督检查方式,联合市纪委监委相关部室,采取“三不两直”的方式,对医疗领域群众反映强烈突出问题专项整治工作进行监督检查,督导整改问题4个。围绕诈骗医保基金违法行为、专项检查整改落实、不合理检查、不合理收费、不合理诊疗、虚构医疗服务项目等重点内容,联合相关部门对市县两级15家医疗机构开展检查,形成部门联动强化医保基金安全监管的高压态势,守好人民群众的“钱袋子”。
此外,纪检监察组通过组织监督对象300余人接受廉政教育,扎实开展收受回扣问题专项排查检查,建立基本药物临床使用检测分析平台,开展医疗红包专项治理等一系列强有力执纪监督措施,不断铲除医疗卫生领域腐败滋生土壤。
据悉,截至目前,共排查办结不合理检查、用药和民营医院违规执业、宣传等方面问题25个。
监督检查优服务
“挂号、检查、缴费排队时间长,就诊看病时间短”,以及高峰期就医“停车难”一直是群众反映的主要问题。
针对这些问题,市纪委监委驻市卫健委纪检监察组督促积极推进二级以上医疗机构优化预约诊疗流程,开通线下窗口、自助机及线上手机端多渠道预约诊疗模式。
针对高峰期群众就医“停车难”问题,在充分调研的基础上,对矛盾较突出的市中医医院、市人民医院、市妇幼保健院等大型医院,督促这些单位合理规划医院空闲场地,设置院外专门停车场所,加强车辆管理、开通电子支付系统,提高院内车位的利用率和周转率等,将院内停车位全部让给患者。
作为业务窗口单位,医疗卫生、医保经办机构的一言一行群众都会看在眼中,记在心里。
王女士是我市一名灵活就业参保人员,年初申请了医保退休。市医保经办中心工作人员在审核医保退休资料时发现,王女士原单位出具的参保证明与医保系统缴费记录信息不符。
在核实情况后发现,王女士的身份证信息进行过变更,但原工作单位已经解体注销,单位公章早已销毁,没有办理过相关停保变更手续,导致医保系统内有2条参保信息,仍在正常参保状态。
了解情况后,工作人员特事特办,减少相关证明材料,并将几项业务合并进行处理。王女士仅提交了派出所出具的“身份证变更证明”和本人书面申请,就一次性成功办理了原参保单位停保、身份信息合并、医保退休等业务。
“真是没想到,我在其他单位跑了半个多月,手续没办下来,在医保中心一次就办好了,你们真是为群众着想啊!”办理完业务,王女士激动地说。
据悉,通过集中开展专项整治,业务窗口单位持续不断优化办事流程,简化办理材料,缩短办理时限,切实解决了群众关注的“急难愁盼”问题,提高了群众的满意度。