金台区综治中心工作人员向市民普及心理健康知识


　　本报记者刁江岭
　　全国社区治理和服务创新实验区、全国婚俗改革实验区、省级平安区……这是金台区平安建设取得的丰硕成果。今年以来，金台区深入学习贯彻习近平法治思想，始终把人民放在最重要位置，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断走好群众路线，创新构建“126”（一中心两化六联）工作体系，形成区域统筹、条块结合、齐抓共管的基层综治工作新格局，市域社会治理现代化水平得到全面提升。
　　关键词：一个中心筑牢基层治理“综合体”
　　“进门刷脸，非小区人员很难进入，现在我们小区非常安全。”家住东岭社区的袁先生说。
　　东岭社区有5100多户居民、1万多人，2020年成立综治中心，社区安装了67个前端摄像头，3处人脸识别系统，综治中心主要承担信息采集上报、基础管理服务、治安隐患排查、矛盾纠纷调解，开展治安巡逻，实施网格化服务管理等职责任务。东岭社区目前探索建立了“1252”工作机制，即以综治中心为平台统筹推进社区治理，以网格化信息化为基础提升社区治理精细化水平，用好用活居民议事亭、社区警务室、家风家训馆、便民服务站、心理咨询点五个小阵地，实现智能化信息化线上互动和红色物业服务线下联动。
　　东岭社区综治中心直接联网金台区社会治理综合指挥调度中心，综合指挥调度中心是在“雪亮工程”指挥中心建设基础上，投入750万元，高规格打造的集综合治理、疫情防控、应急管理、智慧社区等平台的基层治理“综合体”。综合指挥调度中心按照“多中心合一、一中心多用”目标定位，下设数据分析、会商决策、合成作战3个功能室，有24个工作席位，能迅速发挥信息收集、分析研判、预警提醒、服务群众的作用，是一个能够实现区域纵横联动、条块结合、直通末梢的指挥调度体系。
　　关键词：两化支撑实现基层治理“精细化”
　　引导居民垃圾分类、协调邻里矛盾纠纷、规劝制止乱停车……在金河尚居小区，网格员参与社区“微治理”，让小区洋溢着和谐幸福的氛围。
　　金河尚居是我市规模最大的保障性住房安置区，常住人口1.1万人，住户来源分散，遍及全国22个省份。如何管理好小区？金河尚居实行“网格+联建”治理模式，把党小组建在网格上，将党组织延伸到社区各个角落，把党的政策宣传到每个家庭，社区建立16个网格党小组，集聚41个网格员、67名党员、240名志愿者，形成“人进户、户进楼、楼进格、格进社区”的网格化管理系统，有效提升了居民群众的获得感、安全感、幸福感，金河尚居被确定为“四型”社区建设试点，先后获得多项国家级和省市级荣誉。
　　在为群众办实事、办好事的过程中，金台区全面落实和推进“网格化+信息化”，整合全区18个部门网格资源，调整优化网格1737个，配备专兼职网格员2483名，建立多网合一、一网统管的网格化服务管理体系。同时，以“雪亮工程”为支撑，推进“大监控+小探头”建设，在城区重点区域、重要路段安装鹰眼和云台4个，智能前端采集设备3389台（套），为288个独栋楼、“三无”小区加装智慧安防设备，在农村主要出入口、人员活动密集场所等关键位置布设小探头680个，实现治安防控“全覆盖、无死角”。今年上半年，全区利用视频监控侦办案件30件，治安、刑事发案率同比下降59%。
　　关键词：六联互动打好基层治理“组合拳”
　　“邻里之间有啥问题协商不了，就到这儿来，和民警聊一聊，十几分钟就解决了。”金台公安分局长寿派出所“小张说事室”被辖区群众称为最热闹、最温暖、面向群众窗口“待机时间”最长的地方。
　　“小张说事室”由民警、律师、心理咨询师和人民调解员组成，采用“五听五解”工作法，即听心声、听倾诉、听苦衷、听问题、听矛盾，解忧愁、解疑惑、解困难、解隐患、解冲突。自去年10月成立以来，成功化解群体性事件19起，接待来访群众362人，受理案事件178起，化解174起，化解率达到97.8%。
　　“小张说事室”是金台区平安联创的一个缩影。目前，金台建立起指挥联动、纠纷联调、治安联防、自治联商、平安联创、成效联评“六联互动”基层治理模式。今年上半年，全区社会治理综合指挥调度中心统筹调度3次，快速处置突发事件8件；按照“1511”工作体系，构建“3+1+5”矛盾纠纷化解机制，排查矛盾纠纷382件，化解369件；全区组建镇街巡逻力量11支队伍，发展红袖章群防群治专职队伍124个，开展常态化巡逻巡查；全面推行“十小自治”工作法，深入开展“村民说事”“民情恳谈”等活动，创建国家级民主法治示范村2个，省级民主法治示范村（社区）3个；东岭社区“1252”工作机制，金河尚居社区“红色物业”，大槐树村婚俗改革等做法，展示了金台区居民自治自创自商的活力；全区涌现出“法官+商会”工作室、家事审判法庭、“心灵驿站”社会心理咨询服务、龙腾路社区家门口解忧杂货铺等工作品牌，形成共建共治共享工作格局。