时下，我市正在大力推进新市民保险服务业务，一些市民对新市民保险中的健康保险、养老保障、基础保险等具体业务仍有许多不了解的地方。日前，笔者就群众关心的问题专访了宝鸡市保险行业协会相关负责人。
　　问：如何提高新市民健康保险服务水平？
　　答：一是充分发挥商业健康保险的补充作用。开发不与户籍挂钩的普惠型商业健康保险产品（惠民保），满足新市民多层次、多样化的健康保障需求。二是提升商业健康保险覆盖面。保险机构可主动对接新市民所在企业，提供灵活、实惠、便利的团体健康保险产品。三是助力异地就医直接结算，进一步便利新市民就近就地就医。
　　问：如何提高新市民养老保障力度？
　　答：一是丰富新市民商业养老保险供给。针对新市民养老需求和特点，积极开发安全性高、保障性强、投保简单、缴费灵活、收益稳健的商业养老保险产品。二是积极拓展新市民长期护理保险服务。加快研究开发适合入城投靠子女的老年群体等新市民护理需求的产品和服务，满足新市民差异化护理保障需求。
　　问：如何优化基础保险服务，增强新市民获得感？
　　答：一是提升基础金融服务的便利性和可得性。保险机构应不断完善服务设施，优化产品设计，更好满足新市民金融需求。二是助力保障新市民合法权益。畅通消费投诉渠道，完善纠纷化解机制，维护新市民金融消费者权益。三是加强金融知识普及宣传。主动深入社区、企业，重点针对进城务工人员和老年群体，围绕养老、健康、医疗保障等方面开展宣传教育，增强新市民保险意识。（黎楠）