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宝鸡市市场监督管理局、宝鸡市消费者协会发布——
老年人防诈骗消费警示
  为切实维护老年人合法权益,守护老年人消费安全,促进老年人消费公平,宝鸡市市场监督管理局、宝鸡市消费者协会日前就老年人预防诈骗发布消费警示,提醒老年人理性消费、科学消费、合理投资理财,避免落入消费陷阱。
  一是电话中奖不可信,几乎全是骗你钱。目前,不法分子通过网络和电话,冒用机关、银行、通信运营商等单位名义打电话或发短信,谎称中奖、赠送、返款、银行扣费等进行诈骗。由于不法分子能够准确说出电话接听者的姓名、地址、保险、车牌号等个人信息,不少老年人因此上当受骗,导致财产损失。市消保委提醒,老年人尽量不接听陌生电话、不下载来路不明的App,特别是接到陌生人在电话中提出汇款、转账、垫资等要求,不可轻信并汇款。此外,在消费中不轻易泄露个人信息,妥善保护好自己的银行密码、身份证号码等关键信息。
  二是购买保健食品要警惕,口头承诺不轻信。不法经营者利用老年人防范意识较弱的特点,采用免费试用体验、专家义诊、赠送礼品、无效退款等承诺,诱导老年人花高价购买保健品。在消费过程中,老年人要牢记保健食品不能代替药品。此外,购买保健食品时应认准“小蓝帽”标识,还需查看包装上是否有保健食品批准文号,是否注明生产企业名称及其生产许可证号。
  三是养生讲座陷阱深,购物千万擦亮眼。不法经营者打着养生讲座的旗号忽悠老年人,以赠送手盆、鸡蛋、面条、酱油等物品诱惑老年人参加,达到推销商品的目的。市消保委提醒老年人不要随意在讲座上购买商品,确需购买,应事先征求医生建议或与家人商议后再定。
  四是理财产品猫腻多,要保持头脑清醒。不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人财产。有的保险销售人员以“存款”“理财产品”名义推销保险,并且夸大保险收益率和口头承诺保障功能,造成老年人投资损失。老年人要懂得拒绝这类“天上掉馅饼”的“好事”,尤其投资理财时,要保持头脑清醒,多与子女交流自己的理财计划。
  五是贪小便宜吃大亏,强制消费会受骗。随着生活水平的提高,旅游已成为老年人的一种休闲方式。一些不法商家利用老年人外出游玩的热情及节俭的生活习惯,以不合理的低价甚至免费组织旅游活动,吸引老年人参加,在旅游过程中安排多种购物环节,商品以远高于市场的价格卖给老年人进行牟利。老年人出行时最好有家人陪伴,不贪图小便宜,不要参加所谓的“免费旅游”“低价旅游”等活动,防止上当受骗。
  六是留存证据求帮助,依法投诉好维权。如发现假冒或不合格保健食品,或者虚假宣传涉及食品、保健品等问题,可以拨打“12315”电话投诉;同时,记得保留购买的实物包装、票据,记录销售公司名称、地址等相关信息,以及录音、录像等相关证据。如果遇到被设圈套购买高价保健食品或引诱汇款的,应保留相关证据,并及时报警求助,因为这已涉及诈骗等违法行为。

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