陇县纪检监察干部在陇县自来水公司服务大厅开展监督检查

　　聚焦民生类“关键小事”，开展集中“把脉问诊”，不但解决了群众“急难愁盼”问题，也督促职能部门更好地履职尽责。
　　今年以来，陇县纪委监委加快推进群众反映强烈突出问题专项整治工作，针对教育、医疗、社保等群众“急难愁盼”问题开展重点整治，既督促解决群众困难，又着力深挖背后的腐败和作风问题。
　　一件件看得见、摸得着的“关键小事”得到了及时解决，群众的获得感、幸福感持续提升。
　　遍访基层听民声
　　“我5月份的工钱到现在企业还没结算，这个你们纪委管不管？”天成镇上寨子村的王天祥找到了在该镇流动接访的纪检干部。
　　“管，咋能不管！”接到群众的反映后，县纪委监委现场对接人社部门进行核实了解，三天后王天祥便拿到了用工企业送来的工资。
　　为全面掌握基层群众的“急难愁盼”问题，该县纪委监委采取“县镇联动”“领导包干”“流动接访”等模式，到基层一线、田间地头，聚焦上学、就医、社保等“关键小事”，通过“拉家常、聊生活、谈建议”等形式开展大走访、大排查，在一线收集问题，在基层解决问题。
　　与此同时，该县纪委监委积极发挥特邀监察员和各村监察信息员的作用，广泛收集梳理群众反映的突出问题，及时掌握新情况新问题，形成有效反馈机制，集中管理、建立台账，快查快办、动态清零。
　　专项整治开展以来，该县纪委监委对收集群众反映的35件民生类问题及时督促责任部门予以落实，并同步向社会公布整治成果，回应群众关切。
　　靶向监督解民忧
　　“现在不用再跑东跑西，直接在便民服务大厅，咨询、办事、提交资料十几分钟就办好了，太方便了。”从西安来陇县住建局办事的张先生说出了自己的感受。设立住建便民服务大厅是该县纪委监委在专项整治中探索解决群众“办事难”问题的一个做法。
　　为破解“门难进、脸难看、事难办”等政务服务领域的痛点难点问题，县纪委监委通过调研走访和研判会商，督促并协助住建部门设立便民服务大厅，将涉及群众建设审批、物业管理、投诉举报等十多项内容全部整合在便民服务大厅内进行“一站式”办理，有效解决了群众跑路多、办事难问题。
　　“我们从社会关注、群众关心的教育、医疗、社保等重点领域破题，运用小切口推动大纵深的思路来开展工作，做到问题不解决不松手，整改不到位不罢休。”该县纪委党风政风监督室负责人表示。
　　如今，该县住建部门在县城新增停车位77个，并加快南岸公共停车场和老体育场停车场改造项目建设，缓解群众“停车难”；教育部门新建体育路幼儿园等3所城区公办幼儿园，新增学前教育班级45个、提供学位1350个，着力破解城区适龄儿童入园难；卫健部门督促相关医院安装了“廉洁风险防控信息系统”和反统方软件，防止过度检查、过度用药、过度治疗等行为……
　　铁腕执纪护民利
　　解决群众“急难愁盼”问题的痛点堵点难点，除了体制机制方面的原因，不少是因为干部作风出了问题。为此，该县纪委监委加大执纪办案力度，强化震慑，以执纪问责助推专项整治成效。
　　“去年都有，咋到今年我的地和地补就没了？”不久前，村民老李向县纪委反映了他的问题。一年多来，老李多次到村委会咨询，但村上有关人员找各种理由推脱，无奈之下，老李将自己的问题反映到县纪委，县纪委监委立即开展核查。
　　经查，老李的地被村支书陈某和村监委会主任聂某在调整全村耕地面积时擅自增加到自己名下，并堂而皇之领取耕地补贴款，县纪委对两名村干部进行了严肃处理，追回老李的地和土地补贴款，并下发检察建议，责令该镇全面开展专项排查，以案促改。
　　“政策宣传不够，监管存在薄弱环节，制度建设还有漏洞……”围绕纪检监察大数据平台比对预警的涉及高龄补贴、养老保险、残疾人补贴等6个方面民生补贴资金发放失误问题，县纪委监委立即开展实地走访、督导调研，分析原因、提出建议，并约谈了18名相关部门负责人和责任人，对不作为、慢作为等问题开展调查。
　　据统计，专项整治工作开展以来，该县纪检监察组织共督促解决群众“急难愁盼”问题42件，查处背后的作风和腐败问题35件，给予党纪政务处分51人，推动建立健全相关机制23项，一批事关群众切身利益的问题得到有效解决。