3月21日上午，金台区中山西路97号楼78岁老人文华心急如焚。他身患肺气肿多年，“救命药”布地奈德喷雾剂片刻也不能离身，而现在这瓶“救命药”已经见底了。
　　看看楼下，“大白”和许多志愿者正在紧张工作之中。按照疫情防控规定，文华老人的居住地被划定为管控区，正在严格实施各项管控措施，这也意味着他无法外出去医院挂号开药。
　　“这药只能到医院去开，可我现在小区大门都出不了，这可真要了老命喽！”老人看看床头的那瓶“救命药”慌了神。他的儿孙都不在身边，医生曾再三嘱咐他，这药不但“出门要随身携带”，而且“睡觉也要放在床头备用”，如今药瓶见底，这可咋办？
　　按医嘱，文华老人每次按照药瓶剂量喷“一格”的药量，但现在这瓶药仅剩“两格”了。如果断药，意味着他随时都有生命危险。
　　最终，文华和老伴想到了一个办法，楼梯间里张贴着“疫情防控工作专班表”，那上面，区级包抓领导、镇街负责人、小区专班负责人的手机号码都写得清清楚楚。
　　老人并不愿意给别人添麻烦，但这次他思量再三，还是拨通了一名区级包抓领导的电话：“喂，你好，我遇上个麻烦事……”电话中，文华老人将自己的“麻烦事”竹筒倒豆子般说了出来。
　　“您老别急，药还有‘两格’对吧，您放心，交给我来办……”电话那头郑重承诺文华老人，“安排专车接送，今天下午就去医院开药。”
　　不久后，中山西路街道负责人也打电话来详细核实了情况。下午4时许，一辆汽车驶到了中山西路97号楼下，载着文华老人和老伴直奔市中医医院而去。
　　到了医院，一番询问后老人又傻了眼。原来，疫情期间该院接诊时间有变动，此时医生已经下班。无奈之下，文华老人和老伴只得先行返回家中。
　　文华老人又拨通了那位区级包抓领导的电话，电话中，对方承诺“特事特办，明天一早再派车去接您”。果然，次日早晨7时40分，前一天那辆汽车又准时来接他了。这一次，事情办得很顺利，老人很快从市中医医院买到了“救命药”。
　　拿到药的文华老人特别高兴：“药瓶就剩‘一格’了，这么多人帮忙，真是救了我的命啊！”没多久，他的电话又响了，正是那位区级包抓领导。电话中，对方嘱咐老人一定要按时吃药，有难处就随时打电话。
　　吃罢午饭，文华老人心中总觉得暖意融融，翻开笔记本，他写下了一首诗：“疫情无情人有情，党的恩情记心中，待到宝鸡清零时，欢歌笑语满山城。”