近年来，中国电信宝鸡分公司以大数据为支撑，在积极保障通信“生命线”中发挥了重要作用。本轮疫情来袭，中国电信宝鸡分公司再次快速响应，积极落实市委、市政府及省公司对疫情防控工作的安排部署，及时制定应对疫情的具体措施，启动疫情应急处置流程。公司党委要求各单位担起政治责任，各司其职，层层压实责任，严格落实市政府、省市公司疫情防控政策，号召全体党员领导干部要发挥模范带头作用，组织员工在做好防疫的基础上，担起央企责任，发挥行业技术优势，助力各级政府应用科技手段防疫抗疫，打赢这场疫情防控阻击战。
　　从3月8日开始，中国电信宝鸡分公司组织各县区分公司、市区各营维中心成立17支通信保障党员突击队，密切关注疫情防控态势，积极联系驻地各级政府疫情防控部门，第一时间了解通信保障需求，按照疫情防控指令，快速响应、服务到位，保障了疫情防控部门对安装电话、布放专线、视频会议等业务的需求；实行7×24小时保障机制，实时监测网络运行情况，安排专人加强对市区各大医院、集中隔离场所、封控管控区、核酸检测点等重点区域网络信号的维护，保障了全市疫情防控工作的及时开展及应急通信需求的接应，积极履行了央企的社会责任。
　　疫情防控期间，宝鸡分公司立足行业技术优势，运用5G、云计算、大数据等科技手段，为各级防疫抗疫部门提供了信息化支撑，为全市社会稳定有序运行筑牢了坚实后盾。在市区为政府部门提供翼T会议系统、天翼云视频会议接入系统，将市委、市政府召开的疫情防控会实时传播到县、镇、村，形成了市县镇村四级，统一指挥、行动一致的抗疫防控格局；并快速搭建移动核酸检测方舱千兆网络，扩容调整5G信号覆盖各社区、小区核酸采样点，检测点开通了光纤专线，安装了WiFi、云电脑、云监控等配套设施，开通了健康宝鸡核酸检测平台备用专线，保证了全员核酸检测系统的网络畅通安全。在农村开通天翼云播，协助各村做好疫情防控政策和各类信息的宣传，在重点区域安装了天翼云视频提供实时监控，为防疫提供监管手段；按照各级政府防疫部门指令，在市县隔离酒店、封控区提供智慧翼房网络，安装智能门磁服务，为酒店疫情防控人员提供了更加智能的监管手段；实时监测保障民生服务热线120、110、119、122等特服号码的正常运转，保障公共服务特服号码网络的畅通。
　　在网络保障中，宝鸡分公司充分发挥党员、青年团员突击队的作用，在时间紧、任务重的情况下，党员、团员与时间赛跑，加班加点，出色地完成了各级疫情防控指挥部安排的71项应急通信保障任务，尤其是市县公司领导靠前指挥，率队参战，通信保障任务均在政府要求的时限内完成，彰显了新时代电信人听党指挥、服务人民、敢打硬仗、保障有力的风采。
　　截至3月19日，宝鸡分公司在岗值班人员179人，投入车辆29台，投入油机20台，及时处理各类网络故障；累计提供网络/会议保障389次，安装核酸检测点云电脑1308台，监控1254个,开通天翼云会议1560个客户端，开通防疫手机卡1730户，安装宽带1500条，安装隔离点智慧翼房4560间，发送防疫短信4553万条，安装智能门磁3517个，有力支持了全市防疫工作。
　　疫情期间，宝鸡分公司还推出了“十大暖心服务”，包括免费线上服务、免费来电名片、免费视频会议、免费WiFi检测、一线抗疫人员50G流量和1000分钟语音免费送、网络无忧服务及语音特价专供等；为全市防疫人员免费添加流量及语音包1.9万户，助力全市疫情防控；积极响应“停课不停学”的号召，为学子家庭宽带免费提速，保证网课教学的正常开展。
　　宝鸡分公司将践行央企的责任担当，全力以赴，确保通信网络的畅通，与全市人民一起打赢疫情防控阻击战。