温瑶瑶
　　突如其来的疫情，让我市不少县区开启了线上教学模式。
　　由于师生处于不同空间，线上教学的良好运行离不开串联起老师与学生的那根线——宝鸡市保顺达互联科技有限公司的技术服务人员，他们在这次抗疫中是不可或缺的角色。笔者了解到，该公司主要为各单位与规模企业提供涵盖全领域、全流程、全覆盖的数字化服务。2020年，面对突如其来的疫情，该公司技术服务人员挑灯夜战，免费搭建疫情防控平台为市教育局提供技术支持，实现了全市教育体系健康填报的实时监测，为全市教育系统疫情防控和复学工作提供了极为重要的数据技术保障。
　　组织线上直播教学，指导教师使用平台，帮助解决线上教学技术难题……3月，面对严峻复杂的疫情防控形势，该公司技术人员驻守在工作一线，每天在各个技术支持工作群里提供服务。从清晨到深夜，教师们提出的各种问题都能得到及时回复和解决。“今天我们主要逐一解答老师如何预留作业、学生如何接收作业等问题……”3月12日，经过连续几天的服务，技术人员梳理出老师在应用中遇到的问题，配合市教育局、市教育信息化管理中心等相关部门，推出主题为“抗击疫情，我们在行动”线上活动，就如何解决全市中小学教师线上教学中遇到的技术问题进行线上互动式直播培训，并为教师们实时连线答疑解惑。另外，技术人员还驱车前往一些县区，对部分教师进行“一对一”技术指导，为他们开展调试服务。
　　正是这些在线上教学背后默默付出的技术人员，让师生们在“停课不停学”中沟通顺畅。后期，该公司还将根据各学校的需求，继续做好线上、线下技术支持，电话指导等各种服务，助力宝鸡教育信息数字化建设。