本报讯“你好，麻烦给我改一下密码，我年龄大了不会操作，着急办出院手续。”日前，前来办理业务的张大爷在麟游县市民中心社保窗口对工作人员说。
　　据了解，随着年初医疗保险系统的升级，合疗本登记结算取消，社会保障卡就医登记全面启用。新系统的应用让很多群众出现了不会激活社保卡、反复重置密码、就医不能及时办理出院手续等问题。面对新旧业务交替给群众带来的不便，麟游县人社局积极和市级相关部门对接，对工作人员进行业务培训，创新方式方法，推行社保服务网上办、掌上办、上门办等措施，安排工作人员前往医院，现场帮助群众使用手机在线激活社保卡，指导群众办理业务。同时协调距离医院较近的农商银行和市民中心长安银行，为群众免费开展跨行办理社保卡激活等业务。做到了服务群众“零距离”，受到了群众的一致好评。
　　（剌婷宋文君）