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千阳县行政审批服务局:
提醒企业快换证主动服务受欢迎
本报讯“只用了一天,我们的食品经营许可证就换好了,不仅主动服务做得好,办事效率还这么高。”2月24日,千阳县昌源粮行的邓女士对该县行政审批服务局的工作人员连连称赞。
千阳县行政审批服务局自去年开展证照到期提醒服务以来,分类建立证照到期提醒台账,夯实工作人员责任,采取电话、微信和上门提醒等方式,对证照快到期的企业和群众,提前提醒,主动为企业和群众服务,不断深化“放管服”改革、优化提升营商环境。
2月23日,千阳县政务服务大厅商事登记窗口工作人员,对食品经营许可证即将到期的千阳县昌源粮行启动证照到期提前提醒服务。工作人员拨通粮行负责人电话,提醒企业所持有的食品经营许可证即将到期,还告知了办理换证业务所需材料等。当天下午,邓女士就拿着资料前来办理,工作人员受理后及时送审,仅用一个半小时就完成了现场勘验,次日就通过网络颁发了电子证照,实现了证照到期提醒与企业换证无缝对接。截至目前,他们已发出提醒500多次,高效亲民的服务受到了企业和群众好评。
本报记者杨曙斌
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