中秋期间，家住市区东风路某高层小区三层的李女士遇到一件“闹心事”：一个从天而降的花盆，砸坏了她家厚约15毫米的室外钢化防雨棚，后怕之余，李女士向小区物业投诉，物业却以“不是物业管理的范畴”为由，把责任推得干干净净。因为没有物业的介入，最终难以锁定“肇事者”，李女士只好不了了之。高空坠物，物业真的能一推了之吗？
　　高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，由此造成的伤害事件也多见于媒体报端。曾有人做过一个实验：一个鸡蛋从10米高空坠落，可以砸断一张桌子；一颗4厘米长的铁钉从18楼掉落，可以插进头骨！正因为高空抛物行为具有较大的社会危害性，侵害的是不确定人即每个社会自然人的合法权益，因此，《中华人民共和国刑法修正案（十一）》已将高空抛物行为正式入刑，去年颁布的《中华人民共和国民法典》也明确规定：禁止从建筑物中抛掷物品。这使得禁止高空抛物已从道德约束上升为一个法定义务。
　　当然，从法律层面上讲，高空坠物属于个人违法行为，不属于物业管理的范围，但物业真的就没有责任了吗？笔者查阅《物业管理条例》了解到，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。其中包括：日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物现象的发生；一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护工作，协助有关部门做好证据保全工作。由此可见，为了小区居民的安全，物业可以做的工作很多。如果日常服务工作中做到多提醒、多宣传，或许就能提高业主的安全防范意识，从源头上杜绝高空抛物这类不道德不文明行为的发生。
　　除了日常管理上的“人防”外，物业也应该尝试通过“技防”让高空抛物行为无处遁形。在我市金河尚居等大型住宅小区，已经在高空抛物多发部位安装摄像头进行监控，以此获得事故的第一手材料和证据，避免事故发生后责任难以界定。
　　不论是通过哪种手段，最终目的还是希望能尽快提升市民的安全意识，根治高空抛物这一城市陋习，给老百姓头顶戴上一顶“安全帽”。