本报讯8月26日，笔者来到承担宝鸡火炬手接待任务的宝鸡海棠假日酒店进行采访，这里已提前做好消杀防疫、入住接待准备工作。
　　第十四届全国运动会、第十一届残运会暨第八届特奥会宝鸡站火炬传递活动，将于9月4日举行。宝鸡海棠假日酒店作为宝鸡火炬手定点行政接待酒店，按照十四运会和残特奥会宝鸡执委会的精心安排，把疫情防控放在首要位置。笔者注意到，酒店门口设置了三个扫码牌、两个测温仪，安保人员24小时值守，进入酒店，必须扫码测温。据悉，为了确保接待工作万无一失，酒店增强员工服务意识，要求员工全面熟悉接待工作的任务、要求等，了解接待对象生活习惯、个性需求，在服务中做到细心、耐心、暖心。同时，严格落实应急预案，确保出现紧急情况能够及时跟进、妥善处理。
　　（宋文君）