“为客户守好每一分钱，是我们的职责。”近日，浦发银行宝鸡大庆路小微支行工作人员通过耐心引导帮助老年客户甄别真假信息，避免上当受骗。
　　“每次遇到转账业务，尤其是大额转账时，作为银行工作人员，我们都会按照转账‘四必问’对客户进行详细询问，以避免客户遭受不必要的经济损失。”回忆起当时的情况，浦发银行宝鸡大庆路小微支行工作人员介绍说，当天一老人要转账1000元购买某疗养器械，还说这只是定金，并对该器械的功能深信不疑。出于对客户的负责，他们和老人就疗养器械聊了起来，通过聊天，他们给老人进行了风险提示，并对疗养器械鼓吹的神奇疗效做了科普。最终，老人决定放弃转账，并对银行工作人员表示感谢。
　　今年以来，浦发银行宝鸡分行将消费者权益保护、金融知识普及活动的重点人群设定为中老年客户，并开展了大量的宣传活动。在此，银行业务人员提醒大家，在向不了解的账户转账汇款，或者参与理财、入股时，一定要多方验证是否合法正规，并通过正规平台办理，不要听信“内部交易”之说，不要被暂时的高利迷惑双眼。此外，要明白保健产品不是药，并不能治病，老年人要警惕一些所谓的“养老公寓”“养老山庄”等，以免费旅游、养生讲座等方式诱导消费者购买保健产品“圈钱”的骗局。（李晓菲）