“叮咚，您的网约护理服务到家了。”家住市区的张大爷，在手机上简单几个步骤操作，便在汉唐云健康App预约上了宝鸡高新医院“护理到家”服务。预约当天，小徐护士来到张大爷家中进行了更换尿管专业护理，张大爷激动地说：“平时儿女忙，只能自己去医院，舟车劳顿不说，去了医院还要挂号、排号，耗时费力，上年龄的人实在经不起折腾，幸好有你来，实在是太感谢了！”
　　2019年，宝鸡高新医院积极响应国家政策，立足患者需求，在总结以往“家庭护理服务”的基础上，自主研发“互联网+护理服务”信息平台。为了做好互联网医院的各项服务，在筹备阶段，医院针对各服务项目健全了管理制度，明确了运行模式，其中仅护理到家服务方面就制定了“互联网+护理服务”的护理安全、医疗风险防范管理、护理安全（不良）事件防范及处置流程、医疗投诉及纠纷处理程序等管理制度和工作流程，明确了服务主体、服务人群和服务项目，并对符合要求的护理人员进行了专项培训。2020年9月28日，“护理到家”平台开始运行，首批开展的项目有10项，即压疮的预防及处理、伤口护理、失禁性皮炎护理、管路的护理、PICC维护、雾化吸入、吸氧、膀胱冲洗、灌肠、产后护理。截至2021年4月21日，“护理到家”信息平台共计接单135例，受到患者广泛欢迎。目前“护理到家”平台已申请获得《中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权》专利。
　　应广大患者需求，“护理到家”拟上线气管切开套管更换、静脉采血、经皮胆红素测定、新生儿抚触、新生儿沐浴、新生儿脐部护理等第二批服务项目，敬请期待。（牛恩）