“知道！‘四千行动’帮我们解决了老旧居民楼漏水问题！”
　　“‘四千行动’让我的残疾弟弟生活有了保障！”
　　“‘四千行动’暖人心，我们老年人的文化生活更加丰富了！”
　　“我们小区路面平整了，面貌变美了，这就是‘四千行动’带来的变化！”
　　什么是“四千行动”？当记者带着这个问题来到渭滨区姜谭路西社区，不同的居民给出了共同的答案。近年来，姜谭路西社区党委以党建为引领，坚持问题导向，聚焦社区治理，组织党员、社区干部及社区志愿者开展以“进千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”为主要内容的“四千行动”，把党的温暖送到了群众的心窝里。
　　提起姜谭路西社区，知情的人都纷纷摇头。这个社区共有居民2万人，其中下岗失业人员就达2100多人，60岁以上人员占总人口的21%以上。特别是宝鸡氮肥厂破产后，下岗职工生活没有着落，企业原有家属楼大多建于上世纪60年代，房屋年久失修，由此引起的邻里纠纷也呈高发态势。面对如此复杂的社情、民情，2017年，社区党委开展“四千行动”，把社区居民分成24个网格单元，由社区党员干部带领网格员深入居民小区，了解群众所思所盼，及时发现、解决困难和问题。仅2020年，通过“四千行动”，姜谭路西社区就发现并调解各种矛盾121起，成功率达到了99%。
　　在姜谭路西社区，每一个网格员都有一本厚厚的“民情日记”，上面详细记录了辖区每户居民的详细资料、所思所求，空巢老人、残疾家庭、失业人员等重点人群的情况更是了如指掌。走访中，对居民提出的问题和遇到的困难，网格员能当场解决的就当场解决，不能当场解决的就带回社区，集中力量限期整改。几年来，通过“四千行动”，社区对老旧小区维修路面、美化墙面，建设文化长廊，每年举办各类文化活动80余场，集中力量为老旧家属楼进行楼顶防水处理、改造供热管道，对困难群众开展一对一帮扶，社区面貌焕然一新，邻里关系越来越和谐。
　　2018年初，社区在“四千行动”走访中得知，氮肥厂4个老旧小区原有供热锅炉已拆除两年，1200余户群众的供暖成了大难题。社区主动和物业公司、上级主管部门协调，联系热源，制定管道改造方案，由居民代表逐户开展民意调查，征求居民意见和建议。改造过程中，各种问题频现，社区先后组织召开30多次居民代表会议，解决改造工程中出现的具体问题。在大家的共同努力下，不到四个月就完成了暖气改造，长期困扰居民的供暖问题得以圆满解决。目睹这些变化，社区居民、市劳动模范曹黑雄激动地说：“社区把党的温暖送到了居民家里！暖气热了，我们居民的心也热了！”
　　“带着真心真情行走千家，才真正了解了群众在盼什么、想什么、干什么，才能真正把各项工作做到群众心里，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感！”社区党委书记陈勤莉说。