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全民抗疫这些麻烦是为了不麻烦
年关将至,新冠肺炎疫情在我国呈现多地局部暴发和零星散发状态。为应对风险,全国已统一部署冬春季防止疫情反弹的各项措施,以确保不发生、不出现大规模疫情反弹。疫情防控期间,市民乘坐公共交通工具,出入医院、银行、商场、药店等公共场所,扫码测温登记、填写个人信息已经成为常态,有的市民感到麻烦并提出质疑。为此,记者专门采访了有关行业、部门相关人员,就大家关注的问题进行解答。

  本报记者刁江岭罗锐   
  问题一
  如今,市民已经习惯戴口罩乘坐公交车,自今年1月17日起,我市公交又全面启动扫码登记乘车,有的市民提出,戴口罩就可以了,扫码登记是否多余?
  “扫码登记乘车”是市应对新冠肺炎疫情工作领导小组(指挥部)按照疫情防控的最新要求做出的决定。市公交公司运务技术信息部部长王宝刚介绍,市民乘车时,在车门外或车厢里扫描的行程码,是一个实名登记和溯源程序。乘客扫码后,本次乘车和本人的信息就会被记录下来。以后如果发现这趟车上有密切接触者、疑似病例或者确诊人员,通过扫码留下的信息,就可以查找到同车人员。 
  目前公交车上的行程码比较简单,一车一码,它的功能仅仅是登记本次乘车信息。而商场、医院、银行等行业所要扫的陕西健康码则是一人一码,市民扫出的是个人以往的健康信息,绿码代表低风险人群,黄码代表中风险人群,红码代表高风险人群,绿码可以凭码通行。 
  在我市乘坐公交车,原则上每位乘客必须扫码乘车,但是考虑到老年人、学生和特殊人群,有不便使用智能手机的情况,市公交公司要求驾驶员认真核查这些人员的证件。因为老年卡、寿星卡、学生卡是实名登记卡,刷卡的时候,个人信息就自动录入了乘车系统,驾驶员只需要确认是本人持卡。还有一种情况,对于投币乘客、持普通卡人员、现役军人等,则需持有效证件对着驾驶员头顶的摄像头扫录一下。 
  目前,市公交公司正在升级扫码系统,开始启用陕西健康码,乘客凭绿码乘车,黄码、红码则不能乘车。 
  问题二
  市民在药店购买退烧、止咳、抗病毒、抗菌素等四类药品需要实名登记个人信息。如今,看病、买药是不是更麻烦了?
  1月22日,市民王斌头疼发热不舒服,就去一家医院看病。大门口先测温、扫健康码,来到门诊楼咨询,医务人员指导他在发热门诊挂号,抽血验血,接受核酸检测,最终结果显示是细菌性感冒,不传染。从医院买了药直接回家,王斌说,看病不麻烦。 
  在市人民医院预检分诊点,记者看到,工作人员主动指导进入的人扫码、测温、登记信息等,符合要求后方可进入医院。如果老年人没有智能手机,导诊员会耐心地询问病情、测温,帮助他(她)完成相关登记后进入门诊大厅。 
  渭滨区居民刘凤玲去某药店给小孙子买小儿清肺颗粒。进店扫码、测温用了不到一分钟,店员首先给刘凤玲解释实名登记规定,从粉、黄、绿、白四色登记簿中,选出粉色的“感冒、止咳药品登记簿”,刘凤玲在上面登记了个人信息后,顺利地买到了药。 
  1月11日,市市场监督管理局印发《关于进一步加强药品零售企业新冠肺炎疫情防控有关事项的通知》。该局药品化妆品流通监管科科长穆凯说,市民购买退烧、止咳、抗病毒、抗菌素等四类药品需要实名登记,要填写购药者姓名、电话、身份证号码、住址、症状以及体温,销售企业要及时将登记的信息上报辖区市场监管部门。
  问题三
  外地回宝鸡的人员都要做核酸检测,都会被隔离吗?出入小区都要扫码、测温吗?
  1月16日,韩某和丈夫带着10岁的孙女,从北京海淀区回到宝鸡。社区工作人员很快找上了门,要求韩某3人做核酸检测。韩某想不通,她说北京海淀区是低风险区域,自己就是去了一趟孩子家,自己一家人的健康没问题,再说回来后他们一直待在家里没出门,所以不愿意去做核酸检测。在社区工作人员的反复劝说下,韩某一家最终都做了核酸检测。
  渭滨区石鼓路社区负责人说:“我们社区管理着10个小区,小喇叭、测温枪都配置到位,小区都张贴着行程码和陕西健康码,实现网格化管理。外防输入,关键是把好小区的大门。”在这10个小区,所有外来人员必须在门卫或者物业登记个人相关信息。
  如今,市区不少小区做到了每天消杀,做好流动人员报备,红白事登记备案等防疫措施。
  问题四
  进入公共场所,市民扫码或者纸质登记的个人信息,会不会泄露?
  市民范少君最近在朋友圈里抱怨,去银行办理业务要登记个人信息他能理解,但是去一些商场、售楼部,也要登记个人信息,他担心个人信息会不会被泄露。
  “客户信息登记簿是疫情防控重点工作资料,参照农行客户信息保护管理办法具体要求,我们有专人负责、专夹保管,确保客户信息安全无虞。”农行宝鸡分行办公室工作人员对记者说,新冠肺炎疫情防控期间,农行宝鸡分行严格执行客户信息登记和保密制度,各营业网点对来行办理业务的客户均按照防疫要求进行体温测量和信息登记。
  自去年2月下旬以来,宝鸡天下汇商业有限公司旗下天下汇高新店、经二路店和银座店三个商场陆续恢复营业。公司有关负责人说,在做好疫情防控的同时,商场非常重视顾客信息保护工作,对进入商场填写的个人信息记录册,派专人负责保管,做到一月一封存,半年一清理。
  市委网信办工作人员说,市委网信办2020年2月初印发了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》,要求为疫情防控、疾病防治收集的个人信息不得用于其他用途,任何单位和个人未经被收集者同意,不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息。因联防联控工作需要,且经过脱敏处理的除外;收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责,采取严格的管理和技术防护措施,防止被窃取、被泄露;任何组织和个人发现违法违规收集、使用、公开个人信息的行为,可以及时上报市委网信办进行处置,涉及犯罪的公安机关要依法严厉打击。

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