本报讯1月14日，记者在金台区政务服务大厅看到，这里环境整洁，秩序井然，工作人员服务热情。
　　当天上午，有群众走进金台区政务服务大厅，工作人员就提醒市民扫码、登记，同时为办事群众做引导服务。记者注意到，大厅显眼的地方均摆放、悬挂着创文宣传标语，等待区域的LED大屏上，滚动播放着便民办事指南等。窗口工作人员穿戴整齐，耐心地指导群众办事（见左图）。除此之外，他们还设置了“24小时自助服务区”，为企业和群众提供全天候的多项自助服务。为了便民利民，他们还制作了“一件事一次办”的二维码墙，方便群众了解办事流程、填写表格，少跑路。正在扫码的市民王先生说，有了这些便民措施，办事更方便了。
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