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学深悟透精神实质心无旁骛抓好落实
真情服务返乡农民工
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国网凤县供电公司:
真情服务返乡农民工
近日,外出务工的农民工陆续开始返乡,国网凤县供电公司提前谋划,多措并举,确保返乡农民工用电安全。
国网凤县供电公司职工以台区经理所管辖区为单位,走村串户,主动为返乡农民工开展上门服务,积极了解掌握返乡农民工用电难题,对客户反映的家中插座无电、灯不亮、漏电保护器合不上等用电问题,台区经理现场及时处理解决。加大“网上国网”APP注册推广应用工作,让返乡客户享受智能用电服务,足不出户就能缴费、查询电量电费以及智能线上办理业务,减少了客户外出频次。对返乡用电客户进行安全用电知识宣传,针对返乡农民工长期不在家,客户侧线路运行周期长、线径小、绝缘层老化等不安全因素,督促定期维护更换,杜绝因冬季取暖造成室内线路过负荷引起火灾,导致人身财产损失的安全事故。
(刘坤)
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