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言语文明服务热情
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失散31年后,流浪老人与亲人团聚
铁凳子戴上棉帽子
为他人着想体现文明
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市住房公积金管理中心:
言语文明服务热情
本报讯12月17日,记者在市住房公积金管理中心看到,大厅内秩序井然,工作人员言语文明,服务周到热情。
当天上午,记者来到市住房公积金管理中心,按要求戴好口罩、测完体温后进入大厅。“您好,请问办理什么业务?”咨询台的工作人员戴着口罩,穿着工作服,胸前戴着标牌,热情询问每一位进入大厅的市民。当天,前来办事的市民不少,工作人员耐心解答市民疑问,指导填表或使用自助查询机。记者注意到,当叫号机叫号时,工作人员会站起来举手示意(见上图),让市民更加清楚应该在哪个窗口办理业务。
记者了解到,为方便群众办事,该中心开展延时服务,以办结最后一笔业务的时间为下班时间;同时积极开展上门服务,为行动不便的群众办理住房公积金业务。本报记者组
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