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市人社局优化机关事业养老保险办理业务流程——
只跑一次更便捷
  “过去,办理养老保险业务,需要到经办大厅办理,而现在,单位专管员在网络平台上就能处理完成。”近日,为市不动产登记管理处办理养老保险业务的专管员段亚文说。
  今年,我市机关事业单位养老保险业务经办工作以“精细管理、精心工作、精准经办、精确服务”为目标,在“规范经办、服务延伸”上做文章,改革18项“最多跑一次”养老业务,不仅涉及账户合并、纠正参保记录、参保人员变更姓名和身份证号码,而且涉及计算待遇、变更缴费年限、参保登记、名称变更、退休人员领取养老金和职业年金等,可以说,每个项目都很精细。
  项目精细化,就能保证养老保险业务的精准。全市机关事业单位养老经办系统3600余名专管人员,每人只跑一次,节约的各项成本是不可估量的。优化业务流程以来,在市机关事业单位养老保险经办大厅,前来办业务的人少了很多,这与前几年拥挤嘈杂的场面形成了很大反差。谈到由此带来的便捷,一家单位的专管员高兴地说:“我们单位小、人员少,我在网上经办平台就能完成许多资料的申报和审核,再不需要拿着纸质资料排队了。”一家单位的退休职工说:“过去要到社保大厅照相、填表、按指纹;现在,儿子拿着手机,我坐在家里照一下就好了,太方便了。给我们退休的老年人和在外地居住的退休老人办了一件大好事。”市机关事业单位养老保险处待遇发放科工作人员陈凯说:“今年,这项新的服务举措推出后,市区已经有近两万人不来大厅,就完成了养老保险认证。”
  创新,使专管人员通过互联网就能实现信息分享和资料传递,既节约了办公成本,也提高了办事效率。市机关事业单位养老保险处主任陆毅说:“这项创新,借助了‘互联网+’,以强有力的信息技术和后台为支撑,通过陕西省机关事业单位养老保险经办系统和陕西养老保险APP,将许多繁琐的业务整合,实现一项业务,一个窗口一次办理或在网络平台上完成,真正实现‘只跑一次’的目标,打通了服务群众的‘最后一公里’。”
  (张蓉)

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