“无论在哪个岗位上，警察的职责都是一样的，就是要尽自己最大努力守护一方平安。”近日，记者在渭滨公安分局大数据中心采访时，研判民警冯超说。从社区到大数据中心，冯超根据基层积累的工作经验，成功研发了智能机器人“渭滨小警”，帮助群众防范电信诈骗，累计挽回损失170多万元。
　　今年31岁的冯超毕业于中国刑事警察学院，2016年入警后，毅然选择到基层工作。在渭滨区龙山雅居社区警务室，他时刻用实际行动践行“四单一图”工作要求，像“钉钉子”一样钉在岗位上，认真为群众解决各种难事和急事。因为大学时学习的是网络犯罪侦查相关专业，他常常向群众讲解防范电信网络诈骗知识，虽然开展了宣传，但还是有不少人因一时不慎而上当受骗。
　　“每发生一起电诈案件，对整个家庭的伤害都是巨大的。”冯超说，他一直忘不了小区居民刘大姐被骗10多万元后，精神崩溃的场景。所以，当听到分局要组建大数据中心的消息后，便立刻向局党委请战，成了一名案件研判民警。
　　“哪里是治安热点？哪里藏匿着逃犯？嫌疑人作案后逃到哪里？……工作中，冯超利用大数据为办案单位提供精准的研判信息，半年时间就协助办案单位破获案件5起，打掉2个涉黄团伙、1个涉赌团伙。他和同事一起研发建立的多种预警模型，已嵌入系统在公安网运行。
　　今年8月，冯超与某公司一起研发的智能机器人“渭滨小警”上线运行。“渭滨小警”以大数据技术为依托，集智能回复、警务资讯推送、业务办理、安全防范等功能于一身，24小时在线自动回复群众提问。特别对于电信网络诈骗，利用AI技术，“渭滨小警”从实际受骗案例、各类诈骗预防及当群众接到诈骗电话、短信或链接时如何正确处置，在线智能回复，从而避免人民群众的财产遭受损失。同时，对于群众比较关注的户籍、出入境等业务，“渭滨小警”24小时在线提供服务。目前，“渭滨小警”已为3000余人提供在线答复，帮助群众防骗50余次，涉案金额达170万元。
　　“只要把群众放在第一位，工作起来就有了目标和动力。”冯超说，下一步，他们还会将更多的公安业务模块植入到“渭滨小警”当中，为群众提供更便捷更高效的服务。