本报讯9月14日，记者从市城市管理监督指挥中心获悉，他们充分发挥数字化城管“网格化、精细化、全覆盖”的优势，第一时间解决受理的各类问题，今年以来，数字化城管已处理问题8万余件。
　　前不久，市城市管理监督指挥中心接到一条线索，反映某高速辅道树枝掉落影响车辆通行，当时时间是早上7时19分。指挥中心立即派城管监督员到现场查看，城管监督员核实线索后上报案件，随后指挥中心把问题分派至处置单位要求立刻处理。9时20分，处置单位工作人员现场处理完毕，然后进行了反馈。前后只用了2个多小时，便解决了群众反映的问题。
　　记者了解到，数字化城管系统将城市分为1000多个网格进行管理，除了视频监控外，还有城管监督员每天不间断巡逻。各类投诉反映渠道也实行24小时在线，保证第一时间受理问题，第一时间处置。