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旧貌换新颜乘车更舒心
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志愿服务开出文明花
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扶风县汽车站:
志愿服务开出文明花
本报讯“您好,请在黄线外等候。”“请出示身份证登记进站。”连日来,扶风县汽车站工作人员组成志愿者服务队,他们头戴小红帽、手持小红旗,在站内解答咨询、维持秩序,热情周到的服务受到旅客称赞。
日前,笔者在扶风县汽车站看到,在进站口,志愿者引导旅客安全有序进站;在售票厅,志愿者提醒旅客保持1米距离;在服务台,志愿者认真解答旅客提出的各类乘车问题;在自动售票机前,志愿者为旅客详细介绍自动售票系统的操作流程……据扶风县汽车站经理李孝治介绍,车站利用展板、广播、电子显示屏等,全天候宣传社会主义核心价值观、文明公约、乘车规范等,引导旅客文明候车、文明乘车;同时,通过培训提升工作人员业务水平,为广大旅客提供更好的服务。
(田艺高媛媛)
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