晚餐时间,某火锅店内有少许堂食顾客。 厨师在准备食材 服务员对餐桌进行消毒 店门口设置有顾客体温检测及信息登记点 餐厅恢复堂食就餐顾客渐增
一碗薄筋光、煎稀汪、酸辣香的臊子面下肚,西府人就能获得满满地幸福感;挑起一根拌着红油辣子的扯面送进嘴里,宝鸡人立刻就能少一分疲惫、多一分舒坦。3月19日中午11时,笔者来到市区经二路上一家主营面食的餐馆,进门前,戴着口罩的服务员先为笔者测体温,再进行信息登记。走进店内,笔者看到大厅里还没有顾客。该店经理周杏莉说,他们从2月24日开始对外营业,当时几乎没有人外出就餐,他们主要通过线上订单送外卖。店里堂食是从3月3日开始的,现在来堂食和订餐的顾客一天比一天多了。为了让顾客放心,他们坚持做好店内消毒,每天对桌面、门把手进行擦拭消毒,对过道喷洒消毒液,在凉菜间还设有紫外线消毒灯。笔者在市区火车站附近的一家小吃店看到,店内有几名堂食的顾客,多数进店的客人都会主动要求将食物打包带走。
当天中午1时左右,笔者来到市区一家羊肉泡馍店,店内墙上多处贴着“已经消毒”的标识,包间门上还张贴着“分餐制专用包间”。正值午餐时间,大厅里堂食的有3桌共6名顾客,顾客的座位间隔超过1米。该店负责人说,他们是3月11日恢复营业的,前来就餐的客人每天最多50人左右,还有一些客人要求打包带走。目前,他们针对前来堂食的客人除了测体温、登记信息外,还注重店内消毒以及员工自身消毒工作,并按照客人需求,换大盘为小盘,实行一人一份分餐制。
笔者在走访中发现,不论是各大餐饮店,还是街边小餐馆,均在门上贴有“本店已消毒”及“进店顾客请佩戴口罩”的温馨提示。市市场监督管理局餐饮科副科长陈省莉说,目前,市区13000多家餐饮业陆续恢复营业,各大餐饮门店除可以堂食外,多采用外带、外卖等方式恢复经营,分散供应消费者用餐需求。
进店做好登记店内全面消毒
3月3日,市商务局与市市场监督管理局联合下发了《关于支持餐饮服务单位复工营业保障食品安全的通告》,明确了从业人员及场所环境的安全消毒工作实施细则,并对就餐管理提出要求,切实保障市民在外就餐安全。那么,餐饮行业是如何做好防疫工作的呢?3月19日晚7时,笔者在市行政中心附近某餐厅看到,店内墙上张贴着公示牌,向顾客详细公示了餐厅的8条防疫措施,消除顾客进店堂食的顾虑。正值晚餐高峰期,店内陆续有顾客就坐。笔者注意到,一名戴着口罩、帽子和手套的服务员正在用喷壶向一张用完餐的桌面喷洒消毒液。该餐厅负责人介绍说,所有员工凭健康追溯码上岗,他们还在公示牌公示员工每天体温检测及店内消毒记录。同时,店内配备了感应式喷雾消毒器,将店内原有的桌子减掉一半,拉大桌子间距。顾客采用微信扫码点菜,减少与服务员的交流接触,他们还要求服务员不得将餐具提前摆上桌,要随上菜时一同提供,并配备公勺公筷。“公筷是特殊时期在外就餐的标配,安全又卫生。”正在该店吃饭的市民杜先生 说。
“都说火锅是一群人的狂欢,在家待久了,就想和朋友去火锅店痛痛快快地吃一顿麻辣火锅,可是大家在一个锅里涮菜,能放心吗?”市民王新蕾对此心有疑虑。3月20日,笔者在市区一些火锅店采访时发现,这些火锅店除了做好店内消毒外,还会对原材料进货信息建立台账管理,保证原料可追溯,坚决杜绝野生动物采买烹饪。对于堂食的客人,店里给客人测体温、登记信息外,也会采取隔位的形式,提供公勺公筷。有些火锅店会鼓励客人一人一个小锅,并提醒客人将食材尤其是肉类煮熟再食用。“疫情防控是大事,相关部门会不断检查,我们也不敢掉以轻心,在每一个环节上都得认真对待,这样才能保证市民‘舌尖上的安全’。”一火锅店负责人说。
加强防控检查市民文明就餐
笔者从市商务局了解到,目前,我市限额以上餐饮企业复工率达到94.1%。复工复产势不可挡,但疫情防控仍 是头等大事。 渭滨区市场监督管理局餐饮股工作人员告诉笔者,他们日常会对辖区餐饮企业进行检查与督导,要求餐饮企业严格做好防控工作。在检查中,他们发现辖区企业都能严格落实餐饮企业关于防控的相关要求,内部建立防控机制,增强员工和顾客自我防控和配合防控的意识,保证店内多次消毒,保持通风换气,引导消费者隔位就座,为市民营造安全、放心的外出就餐环境。
渭滨区市场监督管理局商贸服务与电子商务科科长高姜明说:“老百姓对餐饮消费的旺盛需求是客观存在的,目前,餐饮行业销售正在回暖,只要大家都能自觉做好防护,就可以放心在外就餐。”市餐饮饭店行业协会常务副会长、秘书长刘柯利说:“现在市民的防护意识都很强,但外出就餐,还是要提醒大家主动配合餐饮企业做好防控工作。”
关于外出就餐,市民张峰提出建议:“现在大一点的饭店基本都有洗手台、消毒液,饭前饭后可以洗手消毒,希望相对小一点的餐饮店也向顾客提供洗手的地方。”市民杨乐乐说:“不论是在外就餐还是出门办事,一定得戴好口罩,同时,最好自备消毒湿巾或是免洗消毒液,饭前将手彻底消毒,才能保证吃得放心。”