工作人员为客户办理个贷业务

　　本报讯近期，在疫情防控的关键阶段，浦发银行宝鸡分行为有效保障贷款客户需求，为企业排忧解难，分行个贷中心开通“绿色直通车”，为客户提供“不打烊、不断档”的优质个贷服务。
　　年前有开发商打来电话，需要浦发银行宝鸡分行为在北京和深圳等地工作的个贷客户开通春节签约特许渠道。为确保外地客户能安全、顺利办理住房按揭业务，个贷中心从正月初三开始，对个贷客户实行“一户一签”，办理业务期间严格执行客户及员工体温测量、双手消毒、戴口罩及手套等防疫措施，确保营业场所安全无疫情。个贷中心3名员工中有两人是共产党员，他们主动要求加入“疫情防控党员突击队”，在疫情防控期间手机24小时保持畅通，随时为客户解答提前还款、延期还款、放款等各类疑难问题。截至目前，宝鸡分行个贷中心累计接待服务贷款客户18组30余人。在特殊时期，宝鸡分行个贷中心坚持正常办理个贷签约业务且防控措施落实到位，用实际行动参与这场疫情防控的人民战争，赢得了客户的好评。（毛露）